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installation d'Adobe Première Pro CS 5.5 au redémarrage Windows 11 Pro ne fonctionne plus

Bern Sp 20 Points de réputation
2025-07-24T17:49:09.0833333+00:00

j'ai essayé plusieurs fois, d'installer Adobe Première Pro CS 5.5 sous Windows 11 Pro, par sécurité avant je crée un point de restauration. je précise j'ai la clé d'activation de mon produit Adobe et cette versions fonctionnait sous Seven, Windows 8.1 et 10. bon, l'installation se passe bien, Première Pro fonctionne correctement. j'arrête Windows proprement, quand je redémarre Windows 11, il ne démarre plus, et aucune des options avancées ne fonctionne pour démarrer, je suis obligé d'utiliser mon point de restauration, qui lui heureusement me ramène à la situation d'avant l'installation. j'ai essayé plusieurs fois, à chaque fois c'est le même scénario de plus, lors de l'installation on ne peut même plus se servir de l'outil de compatibilité des programmes, qui aidait bien; voila ma situation! si quelqu'un a une idée constructive allant dans le bon sens, je suis preneur, merci!

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Applications
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abdelhafid zekri 3,770 Points de réputation
2025-07-24T21:26:51.6466667+00:00

Bonsoir

La solution du dernier message de ce fil en anglais concernant Adobe première Pro CS 6 devrait fonctionner aussi pour CS 5.5.

Crée par précaution un point de restauration système et essaye d'appliquer cette solution.

Traduction de la solution :

J'ai eu le même problème avec CS6 et Windows 11. Après l'installation de CS6, le PC ne démarrait plus normalement, uniquement en mode sans échec.

 Le problème semble provenir de PxHlpa64.sys, installé par le programme d'installation de CS6.

 Après de nombreuses heures de recherche et de dépannage, la solution pour moi a été :

 Ouvrez regedit et accédez à HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services*PxHlpa64.sys*

 Modifiez la valeur de « start» de 0 à 4 et redémarrez normalement.

 modification

 J'ai également un lecteur optique DVD USB externe qui n'est plus reconnu à cause de pxhlpa64.sys. Pour résoudre ce problème :

 "Ouvrez regedit et accédez à Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

 Supprimez ou renommez la clé LowerFilters. J'ai renommé le mien en LowerFilters.0.

 J'ai également renommé LowerFilters en LowerFilters.0 dans Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.

 Mon lecteur optique a ensuite fonctionné normalement.

 Si vous recherchez PxHlpa64.sys sur Google, il semble que ce soit un problème courant, non spécifique à CS6".

 Remarque :

Le fichier de pilote incompatible PxHlpa64.sys empêche aussi certainement l'activation de l'intégrité de la mémoire.

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