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Remarque: Cette réponse a été traduite automatiquement. Elle peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles.
Cher @DOAN DANIEL,
Merci d’avoir contacté le forum Microsoft Q&A. Nous sommes ravis de pouvoir vous aider.
Il semble que votre situation soit liée à une stratégie d’accès conditionnel actuellement appliquée à votre compte. Ces stratégies sont généralement configurées par les administrateurs informatiques de votre organisation afin de gérer l’accès en fonction de divers critères, tels que la localisation, la conformité de l’appareil ou le niveau de risque lors de la connexion.
Pour mieux comprendre la stratégie spécifique qui affecte votre accès, nous vous recommandons de contacter votre administrateur informatique ou l’équipe de support technique de votre établissement. Ils seront les mieux placés pour identifier la stratégie d’accès conditionnel appliquée à votre compte. Il est possible que cette stratégie soit basée sur votre emplacement géographique, mais il est préférable de le confirmer directement avec votre équipe informatique.
Par ailleurs, si vous utilisez un VPN, nous vous conseillons de le désactiver temporairement, puis de réessayer de vous connecter. L’utilisation d’un VPN peut parfois déclencher des restrictions liées à la localisation ou faire apparaître votre connexion comme provenant d’un réseau non approuvé, ce qui peut entraîner des problèmes d’accès.
Lors de votre échange avec l’équipe informatique, vous pouvez également leur demander de consulter les journaux de connexion associés à votre compte et de rechercher les entrées comportant le statut « Accès conditionnel : Échec ». Ces informations leur permettront d’identifier plus efficacement la cause du problème et de déterminer les mesures correctives appropriées.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la présence des paramètres en anglais dans l’image.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le lien suivant: Résoudre des problèmes de connexion avec l’accès conditionnel
Si vous avez besoin d’une assistance complémentaire ou de précisions supplémentaires, n’hésitez pas à nous recontacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci beaucoup pour votre compréhension et votre coopération.
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