Bug d'affichage dans Microsoft Forms

Question

Bonjour,

J'ai un bug d'affichage lors de la création de mon formulaire, je vous joins les captures d'écran ci-dessous. Il s'agit des textes qui apparaissent sans espaces et en italique.

Ce qui est étrange car lorsque je clique pour modifier le texte s'affiche normalement :

De plus, ces réponses s'affichent de cette façon dans l'analyse des résultats des données :

J'ai déjà essayé d'enlever la mise en forme du texte (c'est à dire sans le gras/couleur/grand) mais le problème reste identique. J'ai supprimé la question et recommencé depuis 0, ça fonctionnait puis au bout d'1 heure le bug est réapparu...

Savez-vous comment corriger ce bug ?

Answer 1

Bonjour @Romain CLAVIERES,
Merci de votre participation au forum de questions-réponses.

Voici quelques solutions possibles :

1. Utiliser uniquement du texte brut :

• Vous pouvez éviter d'utiliser du gras, de l'italique, du texte coloré, des émojis ou des polices de grande taille dans vos questions ou vos réponses.
• Utilisez plutôt le Bloc-notes ou tout autre éditeur de texte brut pour saisir votre contenu, puis copiez-le et collez-le dans Microsoft Forms.

Évitez de rédiger votre contenu dans Microsoft Word ou d'autres éditeurs de texte enrichi, car ils peuvent contenir des mises en forme cachées que Forms ne peut pas traiter correctement. Cela entraîne souvent des erreurs d'affichage, tant dans le formulaire que dans l'analyse des réponses.

2. Utiliser un autre navigateur et vider le cache :

• Vous pouvez essayer d'ouvrir votre formulaire dans un autre navigateur ou d'utiliser le mode navigation privée pour contourner les données mises en cache.

Si le problème disparaît dans un autre navigateur, il peut être lié au rendu des polices ou à la compatibilité du navigateur.

Dans ce cas, veuillez :

• Vider le cache et les cookies de votre navigateur.
• Désactivez toutes les extensions de navigateur, en particulier celles qui affectent le rendu des pages ou les polices.

Si le problème persiste après avoir essayé ces étapes, n'hésitez pas à me fournir plus de détails. Je vous aiderai à soumettre correctement le problème à l'équipe Microsoft Forms.

Mais avant cela, pourriez-vous me confirmer si vous utilisez un compte professionnel ou scolaire géré par votre organisation, ou bien un compte personnel Microsoft ?

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