Impossible de se connecter à OneDrive Pack Office Region Grand Est Lycee 4.0

Question

Bonjour. 

J'utilise tous les jours le pack Office de Microsoft mis à disposition des enseignants et des élèves de la région académique du Grand Est et téléchargeable sur www.numerique-educatif.fr, mais je ne parviens plus à me connecter sur One Drive, ni sur ordinateur (MacOs), ni sur tablette (iOS), ni sur smartphone (iOS). 

 

Pour autant, je suis bien connecté aux applications Office comme Word ou Excel (c'est indiqué en haut à gauche de la fenêtre de chaque application), sinon, ces applications ne fonctionneraient pas (une connexion est requise pour les utiliser). 

 

Voici le message d'erreur que j'obtiens : 

---

******@numeriquexxxxxxf.fr

 

Accès impossible

Votre connexion a réussi mais vous n'êtes pas autorisé à accéder à cette ressource.

Error Code: 53003

Request Id: b924f8e6-1ea1-4612-a2f9-d77480375700

Correlat ion Id: 4bd34d2c-768f-dd44-b510-c9cde53a5e4c

Timestamp: 2025-07-25T08:02:30.644Z

Nom de l'application : Microsoft Office

ID d'application : d3590ed6-52b3-4102-aeff-aad2292ab01c

Adresse IP : 2001:861:4f03:a110:cd7d:1063:351d:43dd

Identificateur de l'appareil : Non disponible

Plateforme de l'appareil : macOS

État de l'appareil : Unregistered ------------------------------------------------------------

 

Bien sûr, j'ai essayé de me déconnecter, me reconnecter, en vain. 

Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter. Bien cordialement,

Laurent PARISE 

 

Answer 1

Avez vous eu une réponse ? J'ai le même problème que vous.