GbtCloudMatrix.exe

Question

Bonjour,

C'est la 3eme fois que j'ai ce probleme qui commence a devenir récurent.
Je vous donne toutes les informations.

Application : GbtCloudMatrix.exe

Version du Framework : v4.0.30319

Description : le processus a été arrêté en raison d'une exception non gérée.

Informations sur l'exception : System.IO.FileNotFoundException

à GbtCloudMatrix.Service.UploadCloudMatrixService.query_cloudmatrix_interval()

à GbtCloudMatrix.Views.UploadPage.funDoUpload()

à GbtCloudMatrix.Views.UploadPage.OnTick(System.Object, System.EventArgs)

à System.Windows.Threading.DispatcherTimer.FireTick(System.Object)

à System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(System.Delegate, System.Object, Int32)

à System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.TryCatchWhen(System.Object, System.Delegate, System.Object, Int32, System.Delegate)

à System.Windows.Threading.DispatcherOperation.InvokeImpl()

à MS.Internal.CulturePreservingExecutionContext.CallbackWrapper(System.Object)

à System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)

à System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)

à System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object)

à MS.Internal.CulturePreservingExecutionContext.Run(MS.Internal.CulturePreservingExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object)

à System.Windows.Threading.DispatcherOperation.Invoke()

à System.Windows.Threading.Dispatcher.ProcessQueue()

à System.Windows.Threading.Dispatcher.WndProcHook(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr, Boolean ByRef)

à MS.Win32.HwndWrapper.WndProc(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr, Boolean ByRef)

à MS.Win32.HwndSubclass.DispatcherCallbackOperation(System.Object)

à System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(System.Delegate, System.Object, Int32)

à System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.TryCatchWhen(System.Object, System.Delegate, System.Object, Int32, System.Delegate)

à System.Windows.Threading.Dispatcher.LegacyInvokeImpl(System.Windows.Threading.DispatcherPriority, System.TimeSpan, System.Delegate, System.Object, Int32)

à MS.Win32.HwndSubclass.SubclassWndProc(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr)

à MS.Win32.UnsafeNativeMethods.DispatchMessage(System.Windows.Interop.MSG ByRef)

à System.Windows.Threading.Dispatcher.PushFrameImpl(System.Windows.Threading.DispatcherFrame)

à System.Windows.Application.RunDispatcher(System.Object)

à System.Windows.Application.RunInternal(System.Windows.Window)

à GbtCloudMatrix.App.Main()

ça bloque mon Pc, pour redémarrer c'est très compliqué et ça m'empeche de travailler.
Tjrs les mêmes circonstances quand je mixe bcp de sons et je fais des exports ça arrive.

Cordialement

Answer 1

Bonjour @Menson Beats

Merci d'avoir contacté Microsoft Q&A et d'avoir signalé ce problème. D'après les informations que vous avez fournies, je pense que le problème est dû au fait que votre application GbtCloudMatrix.exe tente de trouver des fichiers qui sont manquants. L'application est très certainement à l'origine du problème. Pour le résoudre, vous pouvez suivre les méthodes suivantes :

 Désinstaller avec Clean Setup:

1. ésinstallez via le Panneau de configuration:
   • Ouvrez le Panneau de configuration > Désinstaller un programme > Désinstaller Gigabyte Control Center.
   • Supprimez manuellement :
   • localisez les fichiers à l'emplacement suivant et supprimez-les définitivement. Localisez les fichiers à l'emplacement suivant : C:\Program Files\GBTCloudMatrix\ Ou C:\ProgramData\GbtCoudMatrix\ (%AppData%\GbtCloudMatrix) (%AppData%\GbtCloudMatrix)
   • Redémarrez votre PC

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 Haytham - MSFT | Spécialiste du support technique Microsoft Q&A.