Code de sécurité

Question

Impossible de recevoir mon code de vérification par sms, dépêchez vous de corriger, j'ai besoin de me connecter à mon ordi pour pouvoir bosser. Merci

Answer 1

J'apprécie la réponse.

Dans ce cas, contactez le support Microsoft pour obtenir de l'aide en suivant les étapes que j'ai fournies ci-dessus.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte pour contacter le support Microsoft, vous pouvez utiliser un autre compte ou en créer un nouveau sur account.microsoft.com

Sinceres salutations

Darhyl

Answer 2

Salut! Ravi de vous rencontrer!

Sur la base de votre description, veuillez effectuer ces étapes selon le site officiel de Microsoft : https://support.microsoft.com/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did

"Vous pouvez être bloqué en raison d'une activité inhabituelle. Microsoft s'efforce de vous protéger, de protéger vos comptes et nos services en évaluant la fiabilité et la crédibilité de chaque connexion, inscription ou interaction avec le client. Si vos actions déclenchent des alertes ou s'écartent considérablement de vos habitudes habituelles, nous pouvons les interpréter comme un comportement potentiellement risqué, entraînant un blocage temporaire pendant lequel nous n'enverrons pas de codes.

Ne faites pas de demandes excessives ou répétitives à d'autres e-mails ou numéros de téléphone, car cela pourrait nous amener à vous bloquer et à ne pas envoyer de codes de vérification.

Il se peut qu'il y ait un trafic important et compromis provenant de votre emplacement géographique et, pour vous protéger, nous pouvons également ne pas livrer les codes sur votre compte aussi rapidement que nous le souhaiterions. Bien que rares, ces problèmes seront automatiquement résolus après un certain temps.

Votre téléphone bloque-t-il les SMS provenant de numéros inconnus ? Si c'est le cas, modifiez les paramètres de votre téléphone puis choisissez Je n'ai pas de code. Nous vous enverrons un autre code de vérification.

Si vous vous trouvez dans une région où les services SMS de Microsoft ont des fonctionnalités limitées ou sont temporairement indisponibles, cela peut empêcher la remise du code.

Si la boîte de réception de votre téléphone est pleine ou si vous utilisez une application de messagerie qui ne fonctionne pas, il se peut que le SMS de vérification ne s'affiche pas. Vider l'espace de stockage ou dépanner votre application de messagerie peut vous aider.

Avez-vous ajouté un numéro VOIP ? Les numéros VOIP ne peuvent pas être ajoutés pour se connecter ou obtenir des codes de vérification. Veuillez ajouter un numéro de téléphone portable. "

Si le problème persiste, contactez le support Microsoft pour obtenir de l'aide :

https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

Veuillez taper « Code de vérification » > cliquer sur « Contacter le support » > Microsoft 365 et Office > Gérer la sécurité du compte > Confirmer > discuter avec un agent du support dans votre navigateur Web

Merci de votre gentillesse et de votre compréhension ! S'il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin de quelque chose d'autre.

Sinceres salutations

Darhyl