Comment corriger mes écran bleu sur windows 11 24H2

Question

Bonjour, depuis 2 semaines tout les jours j'ai environ 1 a 2 BSoD par jour rarement quand je joue au jeux mais souvent dans le bureau, j'ai réinstaller a propre windows 11 avec une clé USB il y'a 5 jours mais j'ai toujours des BSoD récurrent.

Les Solutions faite:

j'ai fait un MemTest86 aucune Erreur sur mes 2 barrette de ram de 16 Giga chacune, j'ai fait un chkdsk aucune erreur aussi, j'ai installé les drivers de ma carte graphique et même testé une ancienne version de drivers pour la carte graphique mais toujours pareil, mis a jour le bios de ma carte mère avec la version récente, installé le drivers récente mon chipset, dernier firmware de SSD déjà installé.

Je vous pose le miniDUMP : https://drive.google.com/file/d/1ThKLpjDtEJ_r6NIDVknQhAVrsSnmgZJq/view?usp=sharing

Ma Config

Carte Graphique : AMD RX 9070 XT Sapphire Pulse ( AMD Drivers : 25.6.3)

Carte mère : MSI B650 Gaming Plus Wifi (MSI Bios : 7E26v1L)

Processeur : AMD Ryzen 7 7800X3D (AMD Chipset : 7.06.02.123)

Version Windows : 24H2 (build du système d'exploitation 26100.4652)

SSD : KINGSTON SNV3S2000G (2To)

Ram : Corsair Vengeance RGB 2x16 Go (32Go) 5200MHz (Corsair CMH5X16G1B52C40A2)

PSU : Corsair RM1000e 2025 (1000W)

Answer 1

Hello, I redid 2 driver verifiers and it gave me 2 BSoDs as errors.

I am sending you the miniDUMP.

https://files.catbox.moe/1qumed.7z

Answer 2

Interesting! Thanks for the update, Kevin.

Let me confirm the following:

1. Do the BSoDs show any specific stop code? Like IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, MEMORY_MANAGEMENT, etc.
2. Do the BSoDs occur during idle use, specific tasks, or just randomly?
3. Is Windows Insider Preview enabled on your device? Check Settings > Windows Update > Windows Insider Program
4. Did you try running the system with only one RAM stick installed at a time? This is to test if the dual-channel config is causing instability.

Here's what I can recommend that you can try

Step 1) Even if MemTest86 is clean, some Zen 4 boards have BIOS instability with EXPO enabled.

• Disable EXPO profile in BIOS and set to JEDEC/default 4800 MHz instead of 5200
• Test one RAM stick at a time in different slots
• Also, try swapping sticks A2 and B2

Step 2) Change Power Plan & PCIe Settings

• Set the power plan to Balanced and not AMD Ryzen High Performance
• In BIOS, set PCIe to Gen 3 temporarily and test
• Disable CPB, or Core Performance Boost, in BIOS to reduce voltage spikes

Let me know the answer to the questions, and let me know how these steps go. Please observe the performance after trying these to help isolate the issue.

Answer 3

Bonjour, Merci de m'aider Adrian_A_ j'avais déjà tout fait ce que vous m'avez dit mais rien ne fonctionne malheureusement j'ai déjà réinstaller Windows 11 24H2 a propre via une fichier iso sur le site officiel mais toujours pareil, j'ai déjà fait un driver vérifier mais il trouve aucun problème et j'ai aucun logiciel qui vous m'avez cité.

Answer 4

Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé la capture d'écran. Je serai heureux de vous aider à résoudre ce problème.

J'ai examiné et extrait les fichiers de vidage que vous avez partagés, et cela mène à pcw.sys et ntkrnlmp.exe.

Il peut s'agir d'un fichier système Windows corrompu ou obsolète, d'un module de RAM défectueux ou défaillant, d'un logiciel tiers interférant avec les outils de performance du système ou de pilotes défectueux ou obsolètes, en particulier le GPU, le réseau et le chipset.

Voici ce que vous pouvez faire

Étape 1) Désinstallez ou désactivez tout ce qui ressemble à

Postcombustion MSI

HWInfo

Maître Ryzen

AIDA64

Étape 2) Effectuer un démarrage minimal

Appuyez sur Win + R, tapez msconfig, appuyez sur Entrée

Allez dans l'onglet Services, cochez « Masquer tous les services Microsoft », puis cliquez sur « Désactiver tout ».

Allez dans l'onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches

Désactiver tous les éléments de démarrage répertoriés

Étape 3) Vous pouvez utiliser Driver Verifier pour identifier les mauvais pilotes

Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur

Exécuter : vérificateur

Sélectionnez Créer des paramètres standard > Sélectionnez automatiquement tous les pilotes et redémarrez votre PC

Si un BSoD se reproduit, il signalera le pilote défectueux directement dans le minidump suivant

Pour désactiver le vérificateur après le test, démarrez en mode sans échec et exécutez :

vérificateur/réinitialisation

Étape 4) Si les BSoD persistent, essayez de désactiver les compteurs de performance

Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur

lodctr /R

Cela permet de reconstruire les compteurs de performances.

Vous pouvez également essayer de désactiver manuellement certains compteurs dans l'Analyseur de performances, mais celui-ci est plus sûr.

Étape 5) Effectuez une mise à niveau sur place. La mise à niveau sur place est un processus dans lequel il mettra à niveau l'appareil vers la dernière version et résoudra de nombreux problèmes sans supprimer de fichiers. Habituellement, il est utilisé pour réparer les fichiers système corrompus, les applications et même les pilotes incompatibles sur le système.

Voici comment.

Rendez-vous sur la page officielle de Microsoft :

https://www.microsoft.com/software-download/windows11

Sous « Télécharger l'image disque Windows 11 (ISO) », sélectionnez Windows 11 (ISO multi-édition) et cliquez sur Télécharger.

Après le téléchargement :

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier ISO, puis cliquez sur Monter.

Ouvrez le nouveau lecteur virtuel qui apparaît > et exécutez-setup.exe.

Sur l'écran d'installation

Choisissez « Conserver les fichiers personnels et les applications » lorsque vous y êtes invité.

Suivez les étapes à l'écran pour terminer l'installation.

Ce processus peut prendre jusqu'à 1 heure et peut inclure plusieurs redémarrages. Une fois l'opération terminée, Windows sera actualisé tout en conservant toutes vos données intactes.

Faites-moi savoir comment ça se passe.