Connexion outlook

Question

Je n'ai plus accès à mon compte Hotmail à partir de mon laptop. Est-ce un problème technique de votre côté? Sur mon iPhone ça fonctionne

Answer 1

Bonjour Stephan ! C'est Marc. Merci de contacter la communauté.

Si le problème ne concerne que l'ordinateur portable, il est probablement lié au navigateur, à des identifiants obsolètes ou à une configuration locale plutôt qu'à une panne Microsoft généralisée. Essayez de vider le cache de votre navigateur ou d'utiliser un autre navigateur. Assurez-vous également de vous connecter via le bon lien : [ https://outlook.live.com ](). Si vous utilisez une application de messagerie comme Outlook pour ordinateur, vous devrez peut-être supprimer puis rajouter le compte pour actualiser la connexion.

Faites-moi savoir quelle configuration vous utilisez et je peux vous aider à suivre des étapes spécifiques.

Cordialement,