Microsoft me demande de rentrer mon mot de passe à chaque démarrage du pc.

Question

Bonjour,

Je fais face à un problème depuis quelques jours, j'ai récemment changé de processeur pour passer d'un amd r5 2600 à r7 5700x et depuis, à chaque fois que je démarre le pc et me connecte à mon utilisateur (là où avant je devais mettre mon code pin), on me demande de me connecter à mon compte microsoft (en gros je dois entrer mon mot de passe dans une petite fenêtre microsoft.) Que ce soit démarrage, redémarrage, mise en veille, c'est comme ça à chaque fois. Toute aide est la bienvenue je remercie ceux qui le feront!!

Bonne journée!

Answer 1

Bonjour,

J'ai tenté votre méthode ci-dessus mais j'ai le code erreur suivant :

Answer 2

Salut

Je m'appelle Cherrelyn et je suis là pour vous aider.

Étant donné que vous avez récemment changé de processeur, Windows peut le traiter comme une modification matérielle importante, ce qui oblige Microsoft à vous demander votre mot de passe à chaque connexion.

Veuillez essayer ces suggestions :

1. Accédez à Paramètres, > Comptes > Options de connexion.
2. Sous Code PIN (Windows Hello), cliquez sur Configurer ou Ajouter s'il n'est pas déjà actif.
3. S'il est déjà défini, essayez de le supprimer et de le rajouter.
4. Assurez-vous également que l'option « Exiger une connexion Windows Hello pour les comptes Microsoft » est activée.

Cela devrait restaurer votre code PIN en tant que méthode de connexion principale.

J'espère que cela vous aidera et si vous avez des questions, n'hésitez pas à répondre à ce fil.

Cordialement,

Cherrelyn