Windows 11 me dit que mon écran était actif 24 alors que mon ordi était éteint

Question

Bonjour à tous,

J'ai acheté un ordinateur portable avec W11 installé dessus.

Dès le début j'ai trouvé que ma batterie ne durait pas longtemps.

J'ai scruté tous les paramètres de gestion de la batterie et actuellement, je fais des reporting sur son utilisation pour "prouver" que la batterie a un problème et faire marcher le SAV.

Ces 3 derniers jours, je n'ai pas du tout allumé l'ordinateur, il est resté éteint et fermé dans un coin du bureau. Je viens de l'allumer et constate que je suis passé de 100% de batterie à 90%. Or, en allant voir les paramètres et le détail d'utilisation de la batterie, je vois "Ecran actif : 24h" pendant chacun des 3 jours où l'ordi est resté éteint !

C'est juste une mauvaise tournure de phrase ce "Ecran actif" ou mon ordi tourne en permanence, ce qui expliquerait ma batterie qui se vide sans que je ne fasse rien pour ?

Je précise que je vais faire "Démarrer" et "Arrêter" pour éteindre l'ordi, puis j'attends qu'il ne fasse plus de bruit et que l'écran soit éteint avant de fermer l'ordinateur portable.

Merci d'avance de votre aide.

Bonne journée

Answer 1

Bonjour MorganeS. Lorsque vous voyez « Écran allumé : 24h » alors que votre ordinateur portable était éteint représente un problème très courant lié à des fonctionnalités telles que le démarrage rapide et la veille moderne sur Windows 11. Lorsque vous éteignez votre ordinateur, le démarrage rapide n'est pas un véritable arrêt, il met certaines parties de votre système en hibernation, donc la prochaine fois, il démarre plus rapidement. Il n'éteint pas vraiment le système, ce qui peut contribuer à vider votre batterie et à enregistrer de manière inexacte l'activité du système comme si votre écran était allumé. Si votre ordinateur portable prend en charge la veille moderne, il se peut également qu'il y ait encore un traitement semi-actif en arrière-plan qui synchronise les données, les notifications, etc. avec l'écran physiquement éteint. Ceci est trompeur en termes de statistiques d'utilisation de la batterie, et peut encore souligner la perte de batterie lorsque votre ordinateur portable est vraiment en veille ou éteint.

Si vous êtes préoccupé par des statistiques de batterie trompeuses, une façon d'éviter cette condition est de désactiver le démarrage rapide dans vos paramètres d'alimentation. Vous pouvez également vérifier si votre appareil prend en charge la veille moderne avec la commande powercfg /a, si c'est le cas, vous pouvez modifier son fonctionnement à l'aide du registre ou de la stratégie de groupe. De plus, l'exécution d'un rapport de batterie à l'aide de powercfg /batteryreport peut également fournir de bonnes preuves de votre utilisation réelle et étayer votre réclamation auprès du service après-vente en cas de problème.

Référence : Modern Standby

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