Je ne peux plus accéder à Microsoft Designer

Question

Je ne peux plus accéder à Microsoft Designer depuis environ deux semaines voici l'erreur affichée:

Answer 1

Bonjour à tous,

Microsoft développe pas mal d'applications en ce moment et je pense que tout n'est pas encore au point. Voilà une solution de contournement que je vous propose :

1 - si vous avez créé récemment des designs, vous connecter à votre compte Microsoft et aller dans le menu Rechercher : vos créations s'afficheront dans l'Accès rapide

2 - aller directement sur l'adresse : https://designer.microsoft.com/my-projects

A partir de cette adresse, vous pourrez consulter tous vos projets et en créer de nouveaux.

Une bonne journée à tous,

Answer 2

Idem pour moi. Je suis obligé d'utiliser la page de mes projets pour avoir accès à Designer. J'utilise un abonnement 365 famille. J'ai essayé tout ce que "Copilot GPT5" m'a suggéré sans succès. J'habite dans l'est de la France. C'est étonnant d'avoir cette fenêtre "Oups..." qui apparaît une demi seconde après l'apparition de la page d'accueil de Designer. J'aimerais beaucoup avoir une explication. Merci d'avance de m'informer de ce qui ne va pas dans ce cas précis.

Answer 3

idem pour moi rien n'y fait

Answer 4

J'ai un problème identique en France, je dispose d'un pack Microsoft et j'utilise un PC et Copilot. Microsoft Désigner s'ouvre dans un premier temps puis immédiatement s affiche la page erreur.

Answer 5

Bonjour

Merci d'avoir posté sur le forum Microsoft Q&A.

Il semble d'après votre capture d'écran affichée ; vous n'avez pas pu accéder à Microsoft Designer pendant environ deux semaines.

Pour mieux vous aider, pourriez-vous clarifier ce qui suit :

1. Accédez-vous à Microsoft Designer via designer.microsoft.com ou via une autre plateforme ?
2. Avez-vous essayé d'y accéder à partir d'un autre navigateur ou appareil ?
3. Êtes-vous connecté avec un compte Microsoft qui a accès à Designer (par exemple, un compte Microsoft 365 personnel) ?

Cependant, vous pouvez essayer ces étapes de dépannage pour résoudre ce problème :

Je vous recommande de vous déconnecter de votre compte Microsoft et de vous reconnecter avant d'accéder à Designer.

1.Vérifier** l'état** du service Microsoft

• Consultez https://status.microsoft.com pour voir s'il existe des problèmes persistants avec Microsoft Designer ou les services associés.

2.Déconnectez-vous et reconnectez-vous : déconnectez-vous de votre compte Microsoft et reconnectez-vous avant d'accéder à Designer.

3**. Effacer le cache du navigateur et les cookies**

• Allez dans les paramètres de votre navigateur et effacez le cache/les cookies.
• Redémarrez le navigateur et réessayez.
• Désactiver les extensions de navigateur Certaines extensions (comme les bloqueurs de publicité ou les outils de confidentialité) peuvent interférer avec Designer. Essayez de les désactiver temporairement.

J'espère que cela vous aidera.

Sinceres salutations.

Faveur | Modérateur du forum Microsoft Q&A