Je ne sais plus envoyer de mails, boite pleine mais elle en l'est pas

Question

Bonjour,

Je ne sais plus envoyer de mails mais je les reçois. Il me dit que ma boite mail est pleine mais il n'en est rien...

Des idées ?

Merci :)

Answer 1

Salut

Pour vérifier votre stockage Outlook afin de vous assurer qu'il y a un bogue, veuillez vous rendre sur ce lien : https://outlook.live.com/mail/0/options/accounts-category/storage

Ensuite, vous devriez voir la même capture d'écran comme celle-ci où elle montre le stockage Microsoft et le stockage des e-mails.

Remarque : Ces deux-là ne doivent pas dépasser sa limite, car si l'un d'entre eux est déjà sur sa limite, la fonction d'envoi et de réception sur Outlook sera affectée.

Answer 2

Bonjour, je ne comprends pas bien votre réponse car votre lien m'envoie sur ma boîte. J'ai vérifié le stockage et il est bon. Voici la capture d'écran. De plus, sur mon pc ça me dit que c'est saturé et sur mon téléphone j'ai ce message (voir capture d'écran).