Bonjour Michel, c'est Kimberly, je suis heureuse de vous aider aujourd'hui.
N'exécutez pas PaperPort en mode de compatibilité Windows.
Les rapports indiquent que PaperPort 14 peut refuser de s'exécuter ou afficher des erreurs s'il est en mode de compatibilité XP ou Windows 8. Il ignore aussi parfois le basculement de la compatibilité dans les propriétés. Assurez-vous que la compatibilité est complètement désactivée pour PaperPort.exe.
Cliquez avec le bouton droit de la souris PaperPort.exe → Propriétés → Compatibilité ; Assurez-vous que toutes les cases ne sont pas cochées.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me le faire savoir.
Sinceres salutations
Kimberly