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Depuis plusieurs semaines je ne reçois plus de mails dont les expéditeurs sont @neuf.fr
Un message d’erreur apparaît chez la personne concernée mettant « access denied »
serait il possible de m’aider merci beaucoup
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Bonjour. Pour clarifier, ce problème survient-il avec une seule personne utilisant une adresse @neuf.fr, ou avec plusieurs expéditeurs de ce domaine ?
Aussi, lorsque l’un d’eux essaie de vous envoyer un e-mail, comment l’erreur se manifeste-t-elle exactement ? Reçoivent-ils un message de rejet indiquant « accès refusé », ou recevez-vous une notification d’erreur de votre côté ?
Bonsoir
Pour le moment il ne s’agit que d’une seule personne. Je n’ai pas d’autre contact avec ce type d’e-mail.
et c’est cette personne qui reçoit le message d’erreur
Merci beaucoup de m’aider
