Je n'arrive pas me connecter

Question

Bonjour

Je n'arrive pas à me connecter sur mon mail perso depuis une semaine dont l'adresse est ............@hotmail.fr

Lorsque je demande la vérification du compte via sms sur mon numéro 06 ............. cela me dit que "cette méthode ne fonctionne pas actuellement".

Modération : Masquer les informations personnelles confidentielles. Ne jamais poster ce type d'information sur un forum public !

Answer 1

Salut

Je m'appelle Cherrelyn et je suis là pour vous aider.

Si la vérification par SMS ne fonctionne pas, il se peut qu'il s'agisse d'un problème de service temporaire ou que votre numéro ne soit pas entièrement lié pour la récupération. Veuillez réessayer après 24 à 48 heures en utilisant le même appareil et le même réseau. Si vous ne pouvez toujours pas recevoir le code, utilisez le formulaire de récupération de compte et incluez autant de détails que possible, comme les contacts précédents ou les lignes d'objet. Malheureusement, la récupération peut prendre du temps, mais continuez d'essayer patiemment, c'est le meilleur moyen de retrouver l'accès.

Cordialement,

Cherrelyn