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compte hotmail piraté

anik hoffmann 0 Points de réputation
2025-07-31T10:00:36.1966667+00:00

bonjour

mon compte ... @outlook.fr a été bloqué il y a qq jours, je n'ai plus accès à cette adresse

j'ai essayé des dizaines de fois de le récupérer (par numéro de portable à renseigner, par autre adresse mail... sans succès)

je ne peux plus consulter mon agenda, je n'ai plus aucune adresse de contact ET mon compte linkedin est également relié à cette adresse

que faut il faire ?

merci

Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
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2 réponses

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  1. Supprimé

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  2. Chantal11-MVP_WindowsInsider 124K Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-07-31T10:13:37.9933333+00:00

    Bonjour,

    Pour la récupération d'un compte Microsoft, le seul moyen de le récupérer est de suivre la Procédure de récupération d’un compte Microsoft piraté ou compromis ou Procédure de déverrouillage de votre compte Microsoft

    Pour remplir le formulaire de récupération de ton compte, voici une Aide sur le formulaire de récupération de compte Microsoft

    Sur ce forum Q&A d'entre-aide, les intervenants n'ont pas accès aux comptes et informations confidentielles des utilisateurs.

    Seul le support via le formulaire peut donc intervenir.

    Procédure détaillée pour contacter un agent du support technique

    [Article] Comment contacter un agent du support technique Microsoft

    Si tu n'obtiens pas de résultat positif, tente ce formulaire pour réinitialiser ton compte d’accès aux services Microsoft 

    (en détaillant la nature de ton problème et en renseignant toutes les informations demandées)

    https://www.microsoft.com/fr-fr/concern/AccountReinstatement#

    (Ce n'est pas un formulaire de récupération et une réponse par mail sera faite par mail sous 48h à 72h)

    Pour mieux sécuriser ton compte 

    Comment maintenir le niveau de sécurité de votre compte Microsoft  

    Informations de sécurité et codes de vérification du compte Microsoft

     

    Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci d'accepter la réponse qui t'a été utile.

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