Impossibilité de récupéré la dernière version d'un document pourtant enregistré

Mathilde ARTU 0 Points de réputation
2025-08-02T17:37:46.7366667+00:00

Bonjour,

Je travaillais sur mon mémoire, dont j’avais fait une sauvegarde ce matin. Cet après-midi, mon ordinateur (Mac) a crashé, et j’ai perdu tout le travail de la journée, y compris celui effectué dans la matinée. Aucun fichier n’a pu être récupéré.

J’ai tenté une récupération manuelle via Word, mais le logiciel ne me propose pas la dernière version. J’ai également essayé de retrouver le document en passant par les paramètres d’AutoRecovery de mon Mac, sans succès : le fichier ne s’y trouve pas non plus.

J’espère qu’il existe une solution et que mes six heures de travail ne sont pas définitivement perdues...

Microsoft 365 et Office | Word | Pour l'éducation | MacOS
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  1. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 10,400 Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-08-02T21:55:11.8433333+00:00

    Un minimum de précisions sur le contexte serait bienvenu. En particulier la version de Word dont il est question (en principe la 16.99.2 actuellement), la licence pour Office et la version de macOS concernée. Où le document était-il enregistré (sur le disque de démarrage, sur un serveur local, sur un service en ligne type OneDrive ou iCloud,...) ? Quel est l'état des lieux en matière de sauvegarde de tes données (Time Machine ou autre) ?

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