J'ai mon compte outlook qui est bloqué

Question

Bonjour, voilà j'ai mon compte outlook qui est bloqué. J'aimerais contacter une personne sur outlook pour me dire comment débloquer mon compte. j'ai rempli plusieurs fois le formulaire de récupération du compte mais à chaque fois ca a été un échec, pourriez vous m'aider

Cordialement

Christelle Piette

Answer 1

Salut

La récupération des comptes est entièrement automatisée et n'implique aucune intervention humaine. Si vous contactez l'assistance, elle peut vous conseiller de remplir également le formulaire.

=========

Votre compte a probablement été bloqué pour des raisons telles qu'une activité de connexion suspecte, plusieurs tentatives de connexion infructueuses ou un accès à partir d'appareils ou d'un emplacement non vérifiés. Il s'agit généralement d'une mesure de sécurité visant à protéger vos informations.

Lorsque votre compte est bloqué, Microsoft fournit des instructions sur la façon de le débloquer :

https://support.microsoft.com/office/unblock-my-outlook-com-account-f4ad2701-d166-4d8b-8a6a-9af2a1f8a4c4

En cas d'échec, remplissez le formulaire de réintégration ici : https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement

Remarque : Il s'agit d'une procédure différente du formulaire de récupération de compte.

Microsoft Team examinera la raison pour laquelle votre compte a été verrouillé. S'ils déterminent que vous êtes le propriétaire légitime, ils rétabliront votre compte. Veuillez noter qu'ils répondent généralement dans les 48 à 72 heures. Assurez-vous de vérifier vos dossiers de courrier indésirable et de spam pour obtenir leur réponse.