Erreur lors de la réinitialisation de Windows 11

Question

Bonjour,

je n'ai pas pu réinitialiser Windows 11 sur mon ordinateur fixe.

J'ai choisi une réinitialisation sans sauvegarde et avec téléchargement de Windows mais ça s'est terminée en erreur.

Il faut savoir que Windows Update plante depuis quelques temps et des màj restent en erreur (Intel System, Logitech USB)

De plus, je ne peux plus connecter de périphérique (clé USB, SSD en USB, HDD en SATA) : ils apparaissent bien dans la liste des périphériques mais impossible d'installer les drivers (inutiles par ailleurs)

Bref bref bref, ça va partir en formatage et réinstall depuis 0

Answer 1

Salut! Veuillez essayer de réinitialiser votre PC à partir de l'environnement de récupération Windows (Windows RE) en suivant les étapes du lien suivant :

https://support.microsoft.com/windows/reset-your-pc-0ef73740-b927-549b-b7c9-e6f2b48d275e

Answer 2

Désolé du dérangement mais le problème semble venir de la carte-mère ASUS TUF Gaming...

J'ai tenté la réinstallation de windows, j'ai redémarré en mode diagnostic, etc mais toujours rien.

Du coup je me suis penché sur la carte-mère, et effectivement elle a des soucis pour reconnaitre les périphériques SATA (j'ai débranché et remis mon 2e HDD, mais il n'est pas apparu dans la liste dans le bios) ; et quand je branche un lecteur bluray USB, le PC freeze carrément !

merci

++