Impossible d'aller dans les paramètres d'écran

Question

Bonjour,

J'ai un PC portable au travail et deux moniteurs (je travaille avec le capot fermé du PC portable), j'ai bien pu configurer ces deux écrans dans les paramètres/système/écran.

J'ai voulu ajouter un 3e moniteur car j'ai parfois besoin de travailler sur beaucoup de fichiers différents en même temps, mais depuis que j'ai ajouté le 3e moniteur, je n'arrive plus à accéder aux paramètres/système/écran. Sois la fenêtre s'ouvre 2 secondes avant de se fermer, soit la fenêtre se ferme dès que j'appuie sur "écran". Je ne peux donc rien configurer notamment l'ordre de mes moniteurs, le moniteur principal, ...

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?

Cordialement

Answer 1

Bonjour Fanny L,

Je suis Titus Bui. D’après votre description, il semble que le problème soit lié à un conflit de pilote graphique, une limitation matérielle ou une configuration d’affichage corrompue. Voici plusieurs étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

1. Démarrer avec seulement deux moniteurs connectés

• Déconnectez le troisième moniteur.

Redémarrez votre ordinateur portable.

Vérifiez si Paramètres > Système > Affichage s’ouvre normalement.

2. Mettre à jour les pilotes graphiques

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques → développez Cartes graphiques.

Faites un clic droit sur votre GPU → sélectionnez Mettre à jour le pilote.

Vous pouvez aussi télécharger le dernier pilote sur le site du fabricant (Intel, NVIDIA, AMD).

3. Vérifier la compatibilité multi-écrans de votre GPU

Certains GPU ou stations d’accueil ont une limite sur le nombre d’écrans externes qu’ils peuvent gérer.

Consultez les spécifications de votre modèle d’ordinateur ou de GPU pour confirmer la prise en charge de trois écrans.

4. Réinitialiser les paramètres d’affichage via un raccourci clavier

Appuyez sur Windows + P.

Sélectionnez Étendre ou Deuxième écran uniquement.

Cela peut suffire à réinitialiser la configuration et permettre l’ouverture des paramètres.

5. Démarrer en mode sans échec

Maintenez Maj en cliquant sur Redémarrer.

Allez dans Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage → Redémarrer.

Choisissez Mode sans échec, puis essayez d’ouvrir les paramètres d’affichage et de supprimer les configurations problématiques.

6. Utiliser le Panneau de configuration à la place des Paramètres

Ouvrez Panneau de configuration → Apparence et personnalisation → Affichage → Résolution d’écran.

Cette interface plus ancienne peut fonctionner même si l’application Paramètres plante.

J’espère que cela vous aidera !

Cordialement,
Titus Bui