Impossible d'imprimer les pj en mode aperçu depuis hier

Question

Depuis hier je peux voir mon document en aperçu mais si je clique sur l'icône Imprimante rien ne se passe. Je dois télécharger la pj puis l'imprimer via Acrobat mais c'est beaucoup plus long...

Answer 1

Salut!

Ravi de vous rencontrer! Je m'appelle Randy, je suis conseiller indépendant.

Salut Elyse, Si cliquer sur l'icône d'impression dans Outlook Web ne fait rien, essayez d'ouvrir Outlook dans un autre navigateur comme Chrome ou Edge. Parfois, une mise à jour du navigateur interrompt la fonction d'impression. Vous pouvez également essayer de vider le cache de votre navigateur ou d'utiliser une fenêtre privée/incognito. Assurez-vous que les fenêtres contextuelles ne sont pas bloquées et que l'impression doit ouvrir une fenêtre contextuelle. Si vous utilisez des extensions de navigateur comme des bloqueurs de publicités, essayez de les désactiver pour voir si cela vous aide. Enfin, testez sur un autre ordinateur pour vérifier si le problème provient uniquement de votre appareil.

Sinceres salutations