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expliquer une double facturation

Guy Jamin 0 Points de réputation
2025-08-07T15:34:50.37+00:00

J'ai été facturé 2 x le même jour (03/08/2025) pour un abonnement mensuel (10€) et annule (70) Pourquoi?????

Guy Jamin

Microsoft 365 et Office | Autres
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1 réponse

  1. Darhyl Amizola 43,340 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-08-07T16:08:36.9633333+00:00

    Salut! Ravi de vous rencontrer!

    En fonction de votre description, vous devrez contacter le support Microsoft, car il dispose des outils et des ressources nécessaires pour enquêter correctement sur vos frais de duplication. Vous pouvez les contacter via ce lien :

    https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

    Tapez « Achat en double » > Contactez le support > les mises à jour de facturation et de paiement de Microsoft 365 et Office > > confirmez > discutez avec un agent du support dans votre navigateur web

    Assistance téléphonique : https://support.microsoft.com/topic/customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

    Merci de votre gentillesse et de votre compréhension ! N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin de quelque chose d'autre.

    Sinceres salutations

    Darhyl

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