installation scanner sur windows 10

Question

Bonjour, je n'arrive pas à récupérer le scanner sur mon imprimante Canon Pixma TS5350

Answer 1

Bonjour,

Voici quelques pistes pour résoudre le problème de scanner avec votre imprimante Canon Pixma TS5350 :

1. Vérifiez la connexion
   • Assurez-vous que l'imprimante est bien connectée à votre ordinateur (via USB ou Wi-Fi).
   • Si vous utilisez le Wi-Fi, essayez de redémarrer votre box et votre imprimante.
2. Réinstallez les pilotes Canon
   • Désinstallez les pilotes actuels (MP Drivers et IJ Scan Utility) via le Panneau de configuration.
   • Téléchargez et installez les derniers pilotes depuis le site officiel de Canon Pilotes Canon TS5350
3. Utilisez IJ Scan Utility
   • Ce logiciel est essentiel pour activer la fonction de scanner. Une fois installé, ouvrez-le et sélectionnez votre imprimante https://www.canon.fr/support/consumer_products/software/ij-scan-utility.html?softwareid=tcm:79-1331737&os=all
4. Essayez VueScan comme alternative
   • Si le logiciel Canon ne fonctionne pas, VueScan est compatible avec le TS5350 et peut détecter le scanner même sans les pilotes Canon.

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