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Désinstallez votre imprimante, redémarrez Windows, puis accédez à la page d'assistance de votre imprimante sur le site web du fabricant. Téléchargez et réinstallez ensuite la version des pilotes, du micrologiciel et des logiciels associés fournis.
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Si cela ne résout pas le problème, la meilleure solution est d'effectuer une réparation complète de votre installation Office.
Ouvrez l'application Paramètres (icône en forme d'engrenage dans le menu Démarrer).
Accédez à Applications, puis faites défiler la page vers le bas pour trouver Microsoft Office.
Sélectionnez-la et choisissez Modifier - Réparation en ligne.
Cela devrait résoudre tous les problèmes liés à votre installation Office.