dysfonctionnement excel et word

Question

bonjour , excel et word ne marchent pas sur mon ordinateur longtemps ; ainsi quand j'ouvre et je travaille ils se referment seuils après quelques minutes et aucun fichier ne s'enregistre .

que faire ?

Answer 1

Bonjour, merci d'avoir contacté Microsoft Q&A.

D'après votre description, je comprends que vous rencontrez des problèmes avec les applications Office 365, qui ne fonctionnent plus correctement pendant une période prolongée.

Avez-vous déjà essayé de réparer des applications Office ? Sinon

• Accédez à Démarrer > Paramètres > applications > applications installées.
• Recherchez Microsoft Office dans les listes, cliquez sur l'icône des trois points de suspension en regard de celui-ci, puis sélectionnez Modifier.
• Sélectionnez Réparation en ligne et cliquez sur Suivant.
• Attendez que les applications bureautiques soient réinstallées.

Reference: Réparer une application Office

Si vous rencontrez toujours le même problème, désinstallez et réinstallez les applications Office -

Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de désinstallation d'Office - https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Cela ouvrira l'application Obtenir de l'aide. Suivez les invites pour désinstaller les applications Office sur votre appareil.

Ensuite, réinstallez les applications Office à partir de votre compte Microsoft.

Télécharger, installer ou réinstaller Microsoft 365 ou Office 2024 sur un PC ou Mac

Faites-moi savoir si vous avez encore besoin d'aide.