mails illisibles, comme codés

VéroAbt 20 Points de réputation
2025-08-14T06:44:11.3933333+00:00

bonjour ,

depuis ce matin mes mails reçus sur PC sont illisibles, comme codés avec des chiffres et des lettres en minuscules et majuscules. Je n'ai modifié aucun réglage. Pouvez vous m'aider à rétablir cette anomalie.

merci d'avance

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 132.7K Points de réputation Modérateur bénévole
2025-08-14T07:15:10.1266667+00:00

Bonjour,

De nombreux utilisateurs sont confrontés à ce dysfonctionnement qui est du, selon certains, à la présence d'un antivirus, notamment BitDefender.

Voir cette réponse de Florian dans cet échange

Pour ma part je confirme que le problème vient de mon antivirus Bitdefender. En le désinstallant ça résout le problème

Edit : J'ai trouvé la cause du problème. Il faut aller dans Bitdefender puis dans Protection -> Prévention des menaces en ligne. Vous désactivez l'option "Analyse web chiffrée" et ça réglera le problème.

Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci d'accepter la réponse qui t'a été utile et la voter.

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