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Erreur 0x80070005 dans Microsoft store sur windows 11

Anonyme
2025-08-14T09:18:09.0833333+00:00

Bonjour, je me permets de vous contacter car j'ai un gros soucis avec Microsoft store, depuis un petit moment je n'arrive pas du tout a faire de mises a jour de mes applications, ni installer d'autres applications, c'est impossible. Pourtant j'ai essayé de vider le cache, de réinitialiser l'application, la désinstaller et encore plein d'autres choses mais rien n'y fais j'ai toujours cette erreur la quand je veux faire les mises a jour et installer des applis ce qui est assez contraignant, peut-être que c'est dû aux fichiers windowsapp car j'avais modifié les droits d'administrateur mais dans ce cas comment arranger ça car j'aimerais bien pouvoir faire mes mises a jour... J'ai l'impression que mon dernier moyen c'est de réinitialiser intégralement mon pc mais je n'ai pas la garantie que ça remarche... Si vous voulez bien m'aider ça serait vraiment gentil car je galère beaucoup et je n'y arrive pas... Bien à vous et a bientôt

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Microsoft Store
0 commentaires
Answer accepted by question author
  1. Ivan B 81,000 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-08-19T09:50:55.4633333+00:00

    Salut

    Je suis content que ça ait marché, vous pouvez toujours compter sur la communauté Microsoft Q&A, passez une bonne semaine.

    Donnez votre avis si l'information a été utile ou non.

    Merci

    0 commentaires

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  1. Ivan B 81,000 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-08-14T09:55:13.41+00:00

    Salut ,

    Dans ce cas, puisque vous avez modifié le dossier WindowsApps, cela peut avoir affecté les autorisations.

    Ouvrez l'invite de commande (admin) et exécutez les commandes : sfc /scannow et dism /online /cleanup-image /restorehealth, attendez la fin du processus et redémarrez l'ordinateur.

    Effectuez ensuite un démarrage propre et si vous le souhaitez désinstallez les applications que vous n'utilisez pas.

    https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-execute-a-simple-boot-start-in-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

    Procédez comme suit : accédez à Démarrer > Paramètres > Système > Dépannage > Autres utilitaires de dépannage > Windows Update, puis sélectionnez Exécuter.

    Vérifiez si une erreur se produit. Si c'est le cas, faites une capture d'écran et publiez-la ici.

    Quelle version de Windows 11 utilisez-vous, 23h2 ou 24h2 ?

    Merci

    • Modération : Tu es sur un forum Français, et seul le français est accepté. (Texte traduit).

    Le Conseiller Indépendant, rémunéré, se doit de se faire comprendre, dans cette langue, et modifier ces textes en conséquence.

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