J'ai ce message dans ma boite mail : saisissez le mot de passe du compte IMAP "Hotmail - Microsoft"

Question

à chaque fois que je consulte mes messages, ce message s'affiche

Saisissez le mot de passe du compte IMAP "Hotmail - Microsoft"

Ce mail est mon adresse mail Microsoft. Le mot de passe est correct. Ma connexion au site Microsoft est ok.

lorsque je le rentre sur

reglage du compte hotmail le mot de passe, j'obtiens le message suivant

Le serveur IMAP "imap-mail.outlook.com" ne prend pas en charge l'authentification mot de passe. Vérifier les réglages de votre compte

merci de votre aide

Answer 1

Utilisez-vous l'adresse e-mail que vous avez ajoutée à l'application Mail ?

Si c'est le cas, accédez aux paramètres de l'application Mail.
Sélectionnez votre compte et supprimez-le.
Cliquez à nouveau pour ajouter le compte et sélectionnez « outlook.com » et ajoutez-le avec votre mot de passe.

Answer 2

Dans iOS (iPhone ou iPad, donc) on ne peut pas utiliser l’IMAP pour un compte Hotmail (ou Outlook.com).

Au besoin, supprime le compte (dans "Réglages" > "Apps" > "Mail" > "Comptes mail") et recrée-le. Il te sera directement proposé le format approprié :

NB : si tu avais par erreur sélectionné iOS au lieu de macOS, sache que dans l’application Mail sur Mac, c’est (presque) pareil : il faut supprimer le compte et le recréer comme compte Exchange (pas très intuitif, certes).