rapport d'erreur / bluescreen

Question

Nom d’événement du problème : BlueScreen

Code: a

Paramètre 1: 7fffffff0000

Paramètre 2: ff

Paramètre 3: 8a

Paramètre 4: fffff803a88f155c

Version du système d’exploitation: 10_0_26100

Service Pack: 0_0

Produit : 768_1

Version du système: 10.0.26100.2.0.0.768.101

Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Fichiers qui aident à décrire le problème

081725-11593-01.dmp

sysdata.xml

WERInternalMetadata.xml

memory.csv

sysinfo.txt

WERInternalRequest.xml

bonjour je n'arrive pas a comprendre ce qu'il se passe , merci de votre aide

Answer 1

Hello my name is Jonathan, I'm here to help you.

See if your computer is creating minidump files.

To find these files, this is the path "C:\Windows\Minidump".

First copy and paste all the minidump files you have to another folder and then zip it. Then upload the ZIP file to the cloud OneDrive.

Choose to share or right click and get the share link.

Please post the link to the ZIP file here so it can be reviewed.

Answer 2

https://1drv.ms/f/c/47b98943ffa6c2a1/EoaPB1CCt_dBg_7JXITgEwkB8q26JiX648pegOZP9JYcKg?e=wy8OzM