Utilisation de SeeingAI : utilisation d'utilisation de l'appareil photo pour la lecture de documents

Question

Je dispose de la dernière version Seeing AI 5.6 installée sur un iPhone 16e avec la version iOS 18.6.1.

Lors de l'exécution de la fonction Lecture après prise d'une photo pour reconnaissance de texte, un message s'affiche 'une erreur s'est produite. Veuillez ré-essayer ultérieurement".

Malheureusement cette erreur persiste après plusieurs ré-instalattions et ré-initialisation de l'appareil.

J'ai apr ailleurs tenté d'installer le logiciel sur différents types d'appareils iOS (12 -SE - 16Pro) : le même problème survient.

Une solution existe-t-elle ?

Cette solution est pour moi critique car elle me permet de lire au quotidien des texte simprimés.

Cordialement,

Lionel Péquignot

Answer 1

Salut Lionel,

Assurez-vous que votre appareil fonctionne sous iOS 15 ou une version ultérieure. Pour vérifier, veuillez vous rendre dans Paramètres > Général > Mise à jour logicielle > puis vous pourrez voir votre version iOS. Prenez note, c'est la version et non le modèle de l'iPhone qu'il faut vérifier.

S'il est inférieur à iOS 15, vous pouvez ensuite procéder à la mise à jour de la version iOS afin qu'elle puisse prendre en charge l'exécution de l'application Seeing AI.

Si le problème persiste, veuillez contacter directement l'assistance Seeing AI en les contactant via ce qui suit : SeeingAI@Microsoft.com