Mon enfant est ajouté à Microsoft family safety mais impossible de l'ajouter comme utilisateur sur mon windows 11

Question

J'ai ajouté mon enfant à family safety sans problème. Mais impossible de l'ajouter comme utilisateur sur mon windows 11. Sur windows dans comptes > famille il y a le message d'erreur : "nous n'avons pas pu vous connecter à microsoft family safety pour le moment. Les modifications que vous apportez aux paramètres de contrôle parental risquent donc de ne pas être enregistrées."
La liste des membre de ma famille devrait apparaître sous ce message mais du coup il y a juste l'administrateur (moi) et les autres membres n'apparaissent pas.
Merci d'avance pour votre aide

Answer 1

Bonjour. Heureux de vous aider ! Votre enfant dispose-t-il déjà d'un compte Microsoft lié à votre groupe familial ?

Sur Windows 11, votre enfant a besoin d'un compte Microsoft pour se connecter. Allez dans Paramètres, Comptes, Famille et autres utilisateurs, puis sélectionnez Ajouter un compte. Invitez le compte Microsoft de votre enfant, demandez-lui d'accepter l'invitation, puis son compte sera disponible pour se connecter sur votre PC. Si votre enfant n'a pas de compte, créez-en un au account.microsoft.com/family d'abord.

Sinceres salutations

Arlene D.