Mes images copier collé de mon fichier word "nous ne pouvons pas afficher cette image".

Question

Bonjour,

Aujourd’hui, j’ai eu la stupéfaction de constater qu’un de mes documents, qui est un cours de chimie contenant des images essentielles à la compréhension, n’affiche plus une grande partie de celles-ci. À la place, apparaît le message : « Nous ne pouvons pas afficher cette image ».

Ces images sont indispensables pour mon cours et ma compréhension. Elles proviennent toutes de captures d’écran copiées-collées directement dans le document, sans que j’aie conservé les fichiers sources sur mon PC.

J’ai tenté de les récupérer à plusieurs reprises, sans succès : j’ai vérifié dans les options avancées de Word que l’option « afficher les espaces réservés aux images » n’était pas cochée et que « afficher les dessins et les images à l’écran » l’était bien ; j’ai également transformé le fichier en ZIP pour vérifier le dossier media ; j’ai enfin consulté les sauvegardes précédentes. Malheureusement, le problème reste le même.

J’ai vraiment besoin de retrouver ces images, et je crains qu’elles aient été supprimées arbitrairement par le logiciel. Ce cours représente plusieurs heures de travail personnel, et je suis très inquiet à l’idée d’avoir tout perdu.

Si quelqu’un connaît une solution, je lui serais très reconnaissant.

Merci d’avance, Cordialement.

Answer 1

Bonjour,

Aucune solution n'a marché, j'ai toujours des images où il y ai affiché "nous ne pouvons pas afficher l'image". J'ai du refaire mon document moi-même, ce qui m'a fait perdre du temps dans mes révisions.

Cordialement.

Answer 2

Cette réponse a été traduite automatiquement. Elle peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles.

Bonjour @Mathis Devenon,

Merci d’avoir contacté le forum Microsoft Q&A et d’avoir partagé votre expérience.

Je comprends à quel point votre document de cours de chimie est important, surtout avec le temps et les efforts que vous y avez consacrés. Je suis là pour vous guider à travers les étapes qui pourraient permettre de récupérer vos images manquantes ou d’éviter que ce problème ne se reproduise à l’avenir.

Le message «Nous ne pouvons pas afficher cette image » apparaît généralement lorsque Word ne parvient pas à accéder ou à afficher les images intégrées. Cela peut se produire pour plusieurs raisons, notamment lorsque les images sont collées directement depuis le presse-papiers (comme des captures d’écran) et non enregistrées en tant que fichiers distincts.

1/ Veuillez confirmer les paramètres suivants dans Word:

• Allez dans Fichier > Options > Options avancées.
• Sous Afficher le contenu du document, assurez-vous que:
  • Afficher les dessins et zones de texte à l’écran est coché.

Ces paramètres garantissent que Word tente d’afficher correctement toutes les images.

2/ Parfois, les images sont masquées dans certaines vues:

• Allez dans l’onglet Affichage.
• Sélectionnez Mode Page. Ce mode est optimisé pour l’affichage des images et des dessins.

3/ Essayez d’ouvrir le document sur un autre appareil ou via Word Online:

• Si possible, ouvrez le document sur un autre ordinateur.
• Sinon, téléversez le document sur OneDrive et ouvrez-le via Word Online sur office.com. Cela peut contourner les problèmes d’affichage locaux et parfois récupérer les images qui ne s’affichent pas dans Word sur le bureau.

4/ Si vous avez renommé le fichier .docx en .zip et exploré le dossier word/media/:

• Recherchez des fichiers image comme .png, .jpeg ou .wmf.
• Si le dossier est vide, cela peut signifier que les images n’ont pas été correctement enregistrées lors du collage.

5/ Word peut avoir enregistré des versions automatiquement :

• Ouvrez Word et allez dans Fichier > Informations > Gérer le document > Récupérer les documents non enregistrés.
• Vous pouvez également vérifier manuellement ce dossier: C:\Users\<VotreNomUtilisateur>\AppData\Roaming\Microsoft\Word

6/ Si vous utilisez OneDrive, Dropbox ou un autre service de sauvegarde :

• Faites un clic droit sur le fichier du document.
• Choisissez Historique des versions ou Restaurer les versions précédentes. Cela peut vous permettre de récupérer une version dans laquelle les images étaient encore présentes.

Veuillez comprendre que notre réponse initiale ne résout pas toujours immédiatement le problème. Cependant, avec votre aide et des informations plus détaillées, nous pouvons collaborer pour trouver une solution.

Merci de me dire quelle option fonctionne le mieux pour votre situation, et je serai heureux de vous guider davantage.

Answer 3

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles.

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Bonjour @Mathis Devenon,

J’espère que les informations que j’ai partagées précédemment ont été au moins quelque peu utiles pour résoudre votre problème. Si les méthodes précédentes n’ont pas été efficaces, n’hésitez pas à me le faire savoir. Je serais ravi d’examiner le problème plus en profondeur avec vous afin que nous puissions travailler ensemble vers une meilleure solution.

Si vous avez trouvé la réponse utile, nous vous invitons cordialement à la marquer comme réponse acceptée. Une fois marquée, elle sera automatiquement épinglée en haut. Étant donné que de nombreux autres utilisateurs recherchent également des informations dans cette communauté, votre contribution précieuse les aidera à trouver plus facilement le bon canal et des informations utiles.

Merci beaucoup et je vous souhaite une excellente journée.

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Answer 4

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles.

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Bonjour @Mathis Devenon,

Merci pour votre message. Je comprends que la situation est toujours en cours, et j’apprécie vos efforts continus et votre patience.

Lorsque des captures d’écran sont collées directement dans Word sans être enregistrées au préalable, elles peuvent être stockées temporairement en mémoire ou dans le cache. Si Word se ferme de manière inattendue ou si le fichier est enregistré dans un format compressé, les données d’image peuvent ne pas être conservées. Dans certains cas, Word stocke les images sous forme de liens vers des fichiers temporaires, et si ces fichiers sont déplacés ou supprimés, les images ne s’affichent plus.

Puisque vous avez déjà vérifié les paramètres de Word et exploré la structure ZIP, voici quelques étapes supplémentaires que vous pouvez essayer :

1/ Vérifiez les fichiers AutoRecover et temporaires

Parfois, Word enregistre des versions temporaires de votre document qui peuvent encore contenir les images.

• Si vous utilisez un Mac: Accédez à : ~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery Recherchez les fichiers se terminant par .asd ou .wbk.
• Si vous utilisez Windows: Vérifiez : C:\Users\<VotreNomUtilisateur>\AppData\Roaming\Microsoft\Word

2/ Si le document est endommagé ou si les images ont été intégrées mais perdues, essayez un outil de récupération :

• Réparation stellaire pour Word
• Récupération de données EaseUS

Ces outils peuvent aider à récupérer le contenu intégré d’un fichier corrompu.

De plus, pour protéger votre travail à l’avenir :

• Enregistrez les captures d’écran en tant que fichiers image avant de les insérer dans Word.
• Utilisez Insertion > Images > Cet appareil au lieu de coller directement.
• Enregistrez votre document régulièrement.
• Utilisez un stockage cloud avec l’historique des versions activé.

Veuillez garder à l’esprit que la réponse initiale ne résout pas toujours complètement le problème, car certains cas nécessitent des détails ou des étapes supplémentaires. Si le problème persiste, n’hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider davantage et m’assurer que nous réglons cela ensemble.

Merci de me faire savoir quelle option convient le mieux à votre situation, et je serai heureux de vous guider davantage.

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