Je souhaite recuperer un mail supprimé totalement aprés un piratage

Question

a été piraté récemment. Après avoir réussi à reprendre le contrôle et sécurisé mon compte (nouveau mot de passe + vérification en deux étapes), j’ai découvert que tous mes e-mails avaient été supprimés, y compris dans le dossier Éléments supprimés.

J’ai déjà :

Vérifié le dossier Éléments supprimés

Utilisé la fonction Récupérer les éléments supprimés de ce dossier

Contrôlé qu’aucune règle de transfert ou redirection n’avait été ajoutée par le pirate

Malheureusement, rien n’a permis de retrouver mes messages.

Il est très important pour moi de récupérer au moins un e-mail en particulier, daté du 04/08/2025.

Ma question est la suivante : Est-il possible pour Microsoft de lancer une restauration serveur de ma boîte aux lettres afin d’essayer de retrouver cet e-mail (ou mes mails supprimés en général) ? Si oui, quelle est la procédure exacte à suivre pour faire cette demande au support technique ?

Merci d’avance pour votre aide

Answer 1

Salut

Je m'appelle Igor, c'est un plaisir pour moi d'aider les autres et je vais essayer de vous aider. Je ne suis qu'un autre utilisateur qui essaie de fournir des idées et des informations qui peuvent être utiles aux autres.

Veuillez consulter les recommandations énumérées à https://www.lifewire.com/recover-deleted-email-outlook-4125875

Remarque : Il s'agit d'un site Web non Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des publicités sur le site qui peuvent faire la publicité de produits fréquemment classés comme des PUP (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l'installer.

Malheureusement, il n'existe aucun moyen pour l'utilisateur de demander à Microsoft la récupération des données. Avez-vous créé une sauvegarde ou utilisé l'historique des fichiers ?