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Utilisation d’Outlook pour Android pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
Bonjour, cela fonctionne merci pour votre aide !
Problème de compte hotmail
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Aurélie Pitou
5
Points de réputation
Bonjour, nous avons besoin d'aide ! Il nous est impossible de nous connecter à notre compte hotmail depuis l'application Microsoft tant sur un Samsung que sur un iPhone, les informations de connexion sont bonnes, la connexion depuis un ordinateur fonctionne. Nous avons tout essaye et sommes à bout de ressource, nous avons besoin d'aide ! merci !
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2 réponses
Trier par : Le plus utile
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Estrella721 45,685 Points de réputation Conseiller indépendant2025-08-23T01:10:35.4466667+00:00 Bonjour, merci de nous avoir contactés. Je suis heureux de vous aider.
Votre téléphone et l'application Outlook sont-ils à jour ?
Quel message d'erreur recevez-vous lorsque vous essayez de vous connecter sur votre téléphone ?
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Aurélie Pitou 5 Points de réputation
2025-08-23T01:19:19.8233333+00:00 Tout est à jour.
Le message que nous recevons dit qu’il faut essayé avec une autre méthode, lien à un lien et après ça indique code erreur 400.
ça ne fox ruine nu avec mail ni avec l’application Outlook, tant sur iPhone que Samsung.
et même sur la Xbox ça ne fonctionne plus.
seul sur un ordinateur ça fonctionne
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Estrella721 45,685 Points de réputation Conseiller indépendant
2025-08-23T03:29:12.53+00:00 Thank you for your reply. If you get Error 400 when signing in to your Microsoft account, try using an alternate sign in method like the Authenticator app or a text message.
Try the suggested troubleshooting steps in the link below:
Error 400 when signing in: https://support.microsoft.com/account-billing/error-400-when-signing-in-7af27146-7624-4397-a374-6f8eae4367fe
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Aurélie Pitou 5 Points de réputation
2025-08-23T11:23:13.47+00:00 Bonjour, nous allons essayé, je vous reviens merci
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Estrella721 45,685 Points de réputation Conseiller indépendant
2025-08-23T22:00:40.0666667+00:00 I'm sorry to hear that. Does this only happen on the Outlook app on your phone, or is the browser also affected?
Open your phone’s browser, go to incognito mode, then log in using this link: https://account.microsoft.com/
Try resetting or reinstalling the Outlook app:
Go to Settings > Apps > Installed apps.
Find the Outlook app and click on it.
Select Advanced options.
Scroll down and click the Reset button.
If the issue persists, follow the same steps but select Uninstall.
After uninstalling, open the Microsoft Store, then download and reinstall Outlook.
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Mélanie Le Van 0 Points de réputation2025-08-25T08:22:03.2266667+00:00 Bonjour, j'ai le même soucis (connexion impossible sur téléphone, mais ok sur PC) et rien ne fonctionne: appli désinstallée puis réinstallée, le cache a été vidé etc... Le message d'erreur que je reçois est "Please retry with a different device or other authentification method to sign in". Pouvez-vous m'aider svp ?
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