problème avec TODO: les tâches achevées reviennent en tâche à effectuer

Question

Bonjour,

j'utilise todo pour éviter les milliers de post it. Mais, je rencontre un bug régulier: certaines tâches que je coche comme achevée, reviennent à chaque réouverture de todo dans la liste des "tâches".

Un peu comme si le post-it jeté à la poubelle, revenait se coller sur mon bureau.

Il me semble que cela concerne essentiellement les tâches avec une date butoir (elles reviennent donc avec une notification de "retard").

Si j'enlève la date...elles reviennent avec!

Une idée?

Merci!

Answer 1

Je m'excuse pour la formulation maladroite et les éventuelles erreurs de langue j'utilise une traduction automatique vers le français

Bonjour @anonyme,

Merci pour votre réponse.

Concernant votre problème, il peut être dû à des conflits de synchronisation, car Outlook et To Do ne concordent pas toujours sur le statut des tâches. De plus, certaines tâches peuvent avoir des règles de récurrence qui les régénèrent une fois terminées.

Voici quelques étapes à suivre :

1. Supprimer définitivement les tâches terminées

• Accédez à la section Terminées de To Do.
• Cliquez sur Détails > Cliquez sur la corbeille et choisissez Supprimer la tâche.

2. Vérifier la récurrence

• Ouvrez la tâche > Cliquez sur Détails.
• Si l'option « Répéter » est activée, supprimez-la.

(Je m'excuse que la photo soit en anglais. Notre environnement de test ne prend actuellement pas en charge la langue française)

3. Vider le cache du navigateur

Puisque vous avez mentionné l'utilisation de Microsoft To-Do sur le Web, vous pouvez également essayer de vider le cache de votre navigateur pour voir si le problème est résolu.

J'espère que cela fonctionnera pour vous et si cela persiste, n'hésitez pas à commenter ci-dessous afin que je puisse vous aider à résoudre davantage le problème.

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Answer 2

Je m'excuse pour la formulation maladroite et les éventuelles erreurs de langue j'utilise une traduction automatique vers le français

Bonjour @anonyme

Merci d'avoir posé votre question sur le forum de questions-réponses Microsoft.

Puis-je vous poser quelques questions afin de mieux comprendre votre problème :

• Votre compte est-il personnel (par exemple, Gmail, Hotmail) ou professionnel/scolaire (généralement associé à un nom de domaine comme celui de votre entreprise ou de votre établissement scolaire) ?
• Ce problème survient-il sur l'application de bureau ou la version web de Microsoft To-Do, ou lorsque vous utilisez Outlook classique ou le nouvel Outlook ?
• Avez-vous vérifié si d'autres utilisateurs rencontrent le même problème que vous ?
• Pourriez-vous fournir une courte vidéo illustrant la situation ? Cela me permettra de mieux comprendre le comportement et de résoudre le problème.

J'espère avoir de vos nouvelles prochainement.

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