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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 95%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
je rencontre depuis un certain temps des difficultés à recevoir certains mails, dont ceux avec des pièces jointes ou de code d'identification.
Exemple de retour : ******@hotmail.fr
Je vous remercie par avance pour votre aide.
DB5PEPF00014B93.mail.protection.outlook.com a rejeté votre message vers les adresses e-mail suivantes :
[******@hotmail.fr] Votre message n’a pas été remis car le fournisseur de courrier du destinataire l’a rejeté.
DB5PEPF00014B93.mail.protection.outlook.com a généré cette erreur : Access denied, sending domain [DGFIP.FINANCES.GOUV.FR] does not pass DMARC verification and has a DMARC policy of reject. [PRAPR10MB5226.EURPRD10.PROD.OUTLOOK.COM 2025-08-25T08:22:58.101Z 08DDE23527E2E393] [DUZP191CA0036.EURP191.PROD.OUTLOOK.COM 2025-08-25T08:22:58.112Z 08DDE2C490709A92] [DB5PEPF00014B93.eurprd02.prod.outlook.com 2025-08-25T08:22:58.103Z 08DDE3590C2E942B]
Informations de diagnostic pour les administrateurs :
Serveur de génération : DU0PR10MB7028.EURPRD10.PROD.OUTLOOK.COM
[******@hotmail.fr] DB5PEPF00014B93.mail.protection.outlook.com Remote server returned '550 5.7.509 Access denied, sending domain [DGFIP.FINANCES.GOUV.FR] does not pass DMARC verification and has a DMARC policy of reject. [PRAPR10MB5226.EURPRD10.PROD.OUTLOOK.COM 2025-08-25T08:22:58.101Z 08DDE23527E2E393] [DUZP191CA0036.EURP191.PROD.OUTLOOK.COM 2025-08-25T08:22:58.112Z 08DDE2C490709A92] [DB5PEPF00014B93.eurprd02.prod.outlook.com 2025-08-25T08:22:58.103Z 08DDE3590C2E942B]'
En-têtes de message d'origine :
Received: from VI0PR10MB9217.EURPRD10.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:800:2b0::6)
by DU0PR10MB7028.EURPRD10.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:10:41f::17) with
Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.9052.21; Mon, 25 Aug
2025 08:22:50 +0000
Resent-From:
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Cependant, les liens que vous m'avez transmis ne fonctionnent pas.
Je vous remercie de bien vouloir m'apporter une aide concrète.
Cordialement,
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 32%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
Il y avait 1 erreur dans l'email : ******@hotmail.fr est le bon email.
Sinon ..j’ai aussi par défaut 1 autre email: ******@gmail.com.
J'habite en France.
Cordialement,
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Bonjour, bonne journée et merci pour votre question. Désolé de le savoir, vous pouvez vous rendre à https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/snds/ pour vérifier votre réputation IP/domaine auprès de Microsoft, puis soumettre un ticket à https://sender.office.comto que cela soit examiné et corrigé en conséquence.