Exchange online migration fails with various errors

Question

Below is the error:

Données transférées:

Taux de migration:

Erreur: CommunicationErrorTransientException: The call to 'net.tcp://am8p195mb0900.eurp195.prod.outlook.com:9821/Microsoft.Exchange.MailboxReplicationService AM8P195MB0900.EURP195.PROD.OUTLOOK.COM (15.20.9052.19 ServerCaps:07FFFFFFFF, ProxyCaps:7FFFFFFFFFFFFFFFC7DD2DFDBF5FFFFFCB07EFFF, MailboxCaps:, legacyCaps:07FFFFFFFF)' failed. Error details: Cannot determine the frame size or a corrupted frame was received.. --> Cannot determine the frame size or a corrupted frame was received.

Date de la dernière synchronisation réussie:

Score de cohérence des données:

Answer 1

Cette réponse a été traduite automatiquement. En conséquence, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges. 

Salut Safouane jarrar,

Merci d’avoir posté votre question sur le forum Microsoft Q&A.

À partir du message d’erreur que vous avez fourni, j’ai effectué quelques recherches et je souhaite partager avec vous quelques informations et suggestions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème : 

Article Microsoft Learn 

J’ai trouvé un article de Microsoft qui traite de l’erreur CommunicationErrorTransientException lors du déplacement de boîtes aux lettres :  https://learn.microsoft.com/troubleshoot/exchange/move-mailboxes/mailbox-move-to-cloud-fail-with-error  
Bien que la description de l’erreur ne corresponde pas exactement à la vôtre, il s’agit d’une explication générale qui pourrait tout de même être utile. 

Discussion sur TechCommunity 

Il existe une discussion sur Microsoft TechCommunity où des utilisateurs ont rencontré des erreurs similaires : https://techcommunity.microsoft.com/discussions/exchange_general/exchange-online-migration-fails-with-various-errors/4253635 

Post sur StackOverflow 

En recherchant l’erreur spécifique "Cannot determine the frame size or a corrupted frame was received.", j’ai trouvé un post pertinent :  https://stackoverflow.com/questions/64610237/net-5-0-cannot-determine-the-frame-size-or-a-corrupted-frame-was-received 
La réponse acceptée suggère que cette erreur pourrait être liée à la configuration TLS du serveur. Il serait donc judicieux de vérifier les paramètres TLS de votre serveur. 

Remarque : Microsoft vous fournit ces informations à titre de commodité. Les sites ne sont pas contrôlés par Microsoft. Microsoft ne peut faire aucune déclaration concernant la qualité, la sécurité ou la pertinence des logiciels ou des informations qui s’y trouvent. Veuillez vous assurer que vous comprenez parfaitement le risque avant de récupérer des suggestions à partir du lien ci-dessus 

En complément des threads et articles ci-dessus, voici quelques suggestions que vous pourriez envisager : 

**Vérifier la configuration de MRSProxy **

Exécutez la commande suivante pour vérifier les paramètres de MRSProxy : 

Get-WebServicesVirtualDirectory-Identity "Server\EWS(default Web site)"

Assurez-vous que MRSProxyEnabled est défini sur True et que l’ExternalUrl est accessible. 

**Augmenter les limites de migration **

Si la boîte aux lettres est volumineuse ou contient des éléments problématiques, vous pouvez essayer : 

New-MigrationBatch -BadItemLimit 50 -LargeItemLimit 50 

Référence : https://learn.microsoft.com/powershell/module/exchangepowershell/new-migrationbatch?view=exchange-ps  

**Réessayer la migration **

L’erreur étant qualifiée de transitoire, elle peut ne pas se reproduire à chaque tentative. Vous pouvez essayer de relancer ou de recréer le lot de migration. 

**Guide général de dépannage **

Microsoft propose également un guide complet pour résoudre les problèmes de migration dans un environnement hybride : https://learn.microsoft.com/troubleshoot/exchange/move-or-migrate-mailboxes/troubleshoot-migration-issues-in-exchange-hybrid  

Si vous avez essayé toutes les suggestions ci-dessus et que le problème persiste, veuillez noter qu’en tant que modérateur du forum, je dispose de ressources limitées en termes d’environnement et d’outils de diagnostic. C’est pourquoi je vous recommande vivement de soumettre un ticket de support directement auprès de Microsoft via votre portail d’administration pour une analyse plus approfondie de la configuration de votre tenant. 

J’espère que les ressources et suggestions fournies vous seront utiles. Si une partie de ma réponse ne correspond pas tout à fait à votre situation, n’hésitez pas à me corriger — je vous en serai reconnaissant. Et si vous avez trouvé d’autres pistes ou solutions, je serais ravi d’en discuter davantage. Toujours heureux de collaborer et d’apprendre ensemble ! 

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