problème de connexion compte microsoft hotmail et Hack potentiel

Angie Henry 0 Points de réputation
2025-08-28T09:08:02.77+00:00

Bonjour

Depuis environ une semaine, quand je tente de me connecter à mon compte hotmail.fr, le site me renvoie vers le fameux "Nous ne pouvons pas vous connecter, vous avez utilisé un compte ou un mot de passe incorrect trop souvent? S'il s'agit d'un compte d'organisation, il est possible qu'il ne soit pas encore actif. reinitialiser votre mot de passe"
Je réinitialise, ça fonctionne, et dès que je me connecte depuis un autre : PC, téléphone, alors que je viens de réinitialiser le mot de passe, le même message d'erreur s'affiche, il faut que je réinitialise mon mot de passe à nouveau... Apparemment, quelqu'un tente de se connecter à mon compte depuis le Royaume Uni, mais je ne sais pas comment faire pour bloquer ses accès...

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1 réponse

  1. Srinivasa P 5,690 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-08-28T09:45:41.92+00:00

    Salut!

    Il semble que votre compte ait été compromis car vous recevez constamment des invites de réinitialisation.

    Après avoir réinitialisé votre mot de passe, assurez-vous de choisir un mot de passe fort que vous n'avez jamais utilisé auparavant.

    Activez la vérification à deux facteurs (2FA) sur votre compte Microsoft pour ajouter une couche de protection supplémentaire.

    Vérifiez votre activité de connexion récente sur https://account.live.com/Activity pour confirmer si quelqu'un du Royaume-Uni essaie vraiment d'accéder à votre compte.

    Si vous constatez une activité suspecte, sélectionnez immédiatement « Ce n'était pas moi » pour sécuriser votre compte.

    Vérifiez les options de récupération de votre compte (numéro de téléphone, adresse e-mail secondaire) et supprimez tout ce que vous ne reconnaissez pas.

    Vérifiez également les informations de sécurité et les mots de passe des applications dans les paramètres de votre compte Microsoft pour vous assurer qu'aucun élément non autorisé n'a été ajouté.

    Effacez les mots de passe enregistrés sur vos navigateurs et appareils, et saisissez à nouveau le nouveau mot de passe uniquement sur les appareils de confiance.

    Assurez-vous que votre PC et votre téléphone sont analysés avec un antivirus mis à jour pour exclure les logiciels malveillants ou les enregistreurs de frappe.

    J'espère que cela vous aidera.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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