Salut, je m'appelle John ! Je vais vous aider avec cela.
Pour aider à réduire le problème :
- Votre Acer Swift a-t-elle été achetée rééditée, d'occasion ou neuve, ou a-t-elle été utilisée pendant un certain temps ?
- Lorsqu'il arrête de se charger, Windows indique-t-il « Branché, pas en charge », ou cesse-t-il complètement de détecter le chargeur ?
- Avez-vous remarqué si le chargeur lui-même est chaud lorsqu'il se coupe ?
En attendant, pour tester l'état de la batterie :
- Cliquez sur Démarrer et recherchez CMD > Cliquez sur « Exécuter en tant qu'administrateur ».
- Tapez ceci et appuyez sur Entrée :
powercfg /batteryreport - L'emplacement du fichier sera affiché dans la fenêtre d'invite de commande. Ouvrez l'Explorateur de fichiers, accédez au dossier dans lequel le rapport a été enregistré.
- Cliquez sur le lien HTML pour afficher le rapport détaillé sur la batterie.
- Vous pouvez fournir le rapport ici en le téléchargeant sur OneDrive et en partageant le lien, ou vous pouvez faire une capture d'écran de sections particulières telles que Batterie installée, Utilisation récente et Utilisation de la batterie.
Cliquez sur « Ajouter un commentaire » pour me le faire savoir.
Cordialement,
John J.D.