Bonjour, je voudrais récupérer mon compte Instagram

Question

Bonjour, je voudrais récupérer mon compte Instagram, mais en ayant changer de téléphone j'ai perdu authentificateur et je n'ai pas sauvegarder dans le cloud (Oui je suis un idiot) maintenant je voudrais savoir comment je fais pour récupérer mon compte sans authentificateur, étant donné qu'il me demande aussi au cas ou un autre code de sécurité a 8 chiffre sauf que ça je l'ai noté mais sa remonte y'a 1 an je pense et j'ai plus les codes aujourd'hui et il me demande aucune autre option de récupérations, j'ai même refais un compte Instagram pour voir si je peux le récupérer mais rien y fais je voulais savoir si vous aurais pas une solutions a me conseillé merci beaucoup

Answer 1

Bonjour,

Hélas, si authenticator n'a pas été sauvegardé dans le cloud et si tu n'as plus accès au téléphone d'origine et si tu n'as plus le code à 8 chiffres demandé, il ne sera pas possible de récupérer ce compte.

Si je comprends bien c'était donc un compte Microsoft qui te servait pour l'application Instagram.

Voici un article qui indique quelques pistes qui peuvent être exploitées dans ton cas (en anglais, utilise un traducteur en ligne au besoin)

https://nordpass.com/blog/2fa-lost-phone/?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr&_x_tr_pto=rq

Puisque cela concerne un compte Instagram, tente aussi de contacter le support Instagram

https://metricool.com/fr/contacter-instagram/

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