Approbations Teams - impossible dans une conversation

Question

Bonjour,

Depuis plusieurs jours il etait compliqué d'utiliser Approbations dans des conversations.

Aujourd'hui c'est même devenue impossible.

A noter que c'est uniquement la création dans une conversation qui est impossible.

En passant par l'application cela fonctionne, mais n'est pas adapté à notre usage.

Voici l'écran obtenu lorsqu'on nous voulons créer une approbation. Jusqu'à présent la fen^tre de création d'approbation s'ouvrait mais mantenant impossible d'aller plus loin.
Pouvez-vous m'aider ?

Y-a-t-il un incident en cours sur approbations ?
Merci

Cordialement

Answer 1

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles.

Bonjour @MaximeLAMBLAIN-5210, 

Merci pour votre réponse, je vous remercie sincèrement pour les informations que vous m'avez fournies. 

Veuillez essayer les étapes suivantes pour voir si le problème persiste (cela a fonctionné pour moi) : 

Ajoutez une application Teams (par exemple : Work Flow) à Microsoft Teams. 

Créez une nouvelle action une fenêtre contextuelle s'affichera, vous pouvez simplement la fermer. 

Ensuite, ouvrez à nouveau l'application Approvals et vérifiez si le problème est résolu. 

Faites-moi savoir si cela vous aide ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Je suis là pour vous aider. 

Merci encore pour votre temps et votre compréhension. Si je peux vous aider davantage, n'hésitez pas à me le faire savoir. 

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Si la réponse vous est utile, veuillez cliquer sur "Accepter la réponse" et n'oubliez pas de voter pour elle. Si vous avez des questions supplémentaires, cliquez sur "Commentaire". 

Remarque : Veuillez suivre les étapes de notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir une notification par e-mail liée à ce fil de discussion. 

Answer 2

Bonjour Henry-N,

Merci pour le retour.

• Le problème affecte-t-il tous les utilisateurs de votre organisation ou seulement vous ?  tous les utilisateurs qui l'utilisaient jusqu'à présent sont affectés
• Utilisez-vous Microsoft Teams sur ordinateur, web ou mobile lorsque le problème survient ?  ordinateur
• Pouvez-vous toujours accéder aux approbations précédemment créées dans les conversations ?  oui

J’ai testé cela dans mon environnement et j’ai observé ce comportement (veuillez consulter l’image ci-dessous). Cependant, je n’ai pas pu voir votre capture d’écran, donc je ne peux pas confirmer si nous rencontrons exactement le même problème. oui c'est le même comportement que de mon côté

Cordialement

Answer 3

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles.
Bonjour @MaximeLAMBLAIN-5210, 

Merci d’avoir publié votre question sur le forum Microsoft Q&A. 

Concernant le fait que vous ne pouvez pas utiliser les approbations dans une conversation, j’aimerais poser quelques questions rapides pour mieux comprendre votre situation et vous aider plus efficacement : 

• Le problème affecte-t-il tous les utilisateurs de votre organisation ou seulement vous ? 
• Utilisez-vous Microsoft Teams sur ordinateur, web ou mobile lorsque le problème survient ? 
• Pouvez-vous toujours accéder aux approbations précédemment créées dans les conversations ? 

J’ai testé cela dans mon environnement et j’ai observé ce comportement (veuillez consulter l’image ci-dessous). Cependant, je n’ai pas pu voir votre capture d’écran, donc je ne peux pas confirmer si nous rencontrons exactement le même problème. 

Comme je n’ai pas accès aux images de la France, je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir vous référer aux photos disponibles sur le tableau en anglais à la place.
À ce jour, je ne peux pas confirmer s’il s’agit d’un incident ou d’un bug connu, car je n’ai vu aucune annonce officielle de Microsoft à ce sujet. 

Si plusieurs utilisateurs de votre organisation rencontrent le même problème, je recommande à votre administrateur informatique de le signaler via le Centre d’administration Microsoft 365. 

Comme je n’ai pas accès aux images de la France, je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir vous référer aux photos disponibles sur le tableau en anglais à la place.
Je vous conseille également de demander à votre administrateur informatique de soumettre une demande de support dans le Centre d’administration Microsoft pour obtenir une assistance technique avancée et des diagnostics côté serveur. Pour des instructions détaillées sur comment obtenir du support, veuillez consulter Obtenir une assistance - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn. 

Si vous ne savez pas qui est l’administrateur général dans votre organisation, vous pouvez trouver des conseils ici : Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 ? - Support Microsoft. 

Merci encore pour votre temps et votre compréhension. Bien que ma réponse initiale ne résolve peut-être pas immédiatement le problème, j’aimerais recueillir plus de détails sur votre situation afin de pouvoir vous aider plus efficacement. 

Je vous remercie pour votre patience, et je suis là pour vous aider. Dans l’attente de votre réponse ! 

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Si la réponse vous est utile, veuillez cliquer sur "Accepter la réponse" et n'oubliez pas de voter pour elle. Si vous avez des questions supplémentaires, cliquez sur "Commentaire". 

Remarque : Veuillez suivre les étapes de notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir une notification par e-mail liée à ce fil de discussion.