Toutes les photos de mon ordi se sont mises en format Word, comment remédier à cela ?

Question

Fausse manipulation en basculant des photos depuis mon Iphone sur mon appli' Microsoft.Toutes les photos de mon ordinateur apparaissent en format WORD, comment remédier à cela ?

Answer 1

Cher(e) Chevrotine,

Merci d’avoir contacté le support du forum Microsoft Q&A.

Je comprends que vous rencontrez un problème où les photos transférées depuis votre iPhone vers une application Microsoft apparaissent au format Word sur votre ordinateur. Je serais ravi de vous aider à résoudre ce problème.

Pour mieux vous assister, pourriez-vous clarifier les points suivants :

Quelle application Microsoft utilisez-vous pour transférer ou visualiser les photos (par exemple, OneDrive, Word, Photos ou une autre) ?

Comment les photos ont-elles été transférées — par glisser-déposer, e-mail, synchronisation cloud ou autre méthode ?

Les fichiers photo originaux sont-ils toujours disponibles sur votre iPhone ou dans iCloud ?

Lorsque vous mentionnez « format Word », les photos s’ouvrent-elles dans des documents Microsoft Word ou leurs extensions de fichier ont-elles été modifiées (par exemple, de .jpg à .docx) ?

Étapes de dépannage à essayer :

1 Vérifier les extensions de fichier Faites un clic droit sur l’un des fichiers concernés et sélectionnez Propriétés. Confirmez le type de fichier (par exemple, .jpg, .png, .docx). Si c’est .docx, la photo a peut-être été intégrée dans un document Word lors du transfert.

2 Ouvrir avec la bonne application Faites un clic droit sur le fichier et choisissez Ouvrir avec > Photos ou un autre visualiseur d’images pour vérifier s’il s’agit toujours d’une image valide.

3 Restaurer les fichiers originaux Si les photos ont été intégrées dans des documents Word, vérifiez sur votre iPhone ou iCloud si les fichiers image originaux sont disponibles et transférez-les à nouveau via AirDrop, iCloud Photos ou la synchronisation OneDrive.

4 Éviter le glisser-déposer dans Word Si vous avez glissé les photos dans Word, elles ont pu être enregistrées comme partie d’un document. Il est préférable de les enregistrer directement dans un dossier via l’Explorateur de fichiers ou OneDrive.

Cordialement,
Sunday | Spécialiste du support du forum Microsoft Q&A