Bonjour, merci de nous avoir contactés sur le forum Microsoft Q&A. Je suis heureux de vous aider.
Soyez prudent avec les sites Web tiers qui prétendent offrir une assistance payante pour contacter Microsoft, car il s'agit d'escroqueries. Le moyen le plus sûr d'obtenir la prolongation des mises à jour de sécurité (ESU) est directement auprès de Microsoft via Windows Update.
Le programme de mises à jour de sécurité étendues (ESU) est progressivement déployé sur tous les appareils Windows 10 éligibles dans le monde entier. Si votre appareil répond à toutes les exigences, il devrait être disponible dans les prochains jours dans le cadre du déploiement progressif. Je recommande de continuer à appliquer les mises à jour, qui devraient apparaître automatiquement sur la page Windows Update dans les paramètres.
Pour vous inscrire au programme ESU grand public, veuillez vérifier les conditions préalables dans le lien ci-dessous (faites défiler vers le bas).