je ne parviens pas à me connecter sur authenticator et je ne peux accéder à mon compte admin

Question

J’ai une authentification à double facteur. J’ai saisi mon mot de passe sans difficulté, mais au moment de me connecter via Authenticator, mon adresse mail n’y apparaît plus.

Or, que ce soit pour accéder à mon compte ou pour réenregistrer mon adresse dans Authenticator, un code généré par l’application est demandé… code que je ne peux pas obtenir, puisque l’adresse n’est plus référencée.