Comment migrer mon compte minecraft sur un autre compte microsoft car je me suis fais hacker mon compte minecraft

Question

Bonjour, Je viens solliciter votre aide suite au piratage de mon compte Minecraft. Je n’ai plus accès à mon ancien compte Microsoft lié au jeu, et je souhaite savoir s’il est possible de migrer mon compte Minecraft vers un nouveau compte Microsoft sécurisé. J’ai déjà tenté de récupérer l’accès via les procédures classiques (réinitialisation de mot de passe, vérification d’identité), mais sans succès. Je suis prêt à fournir toutes les informations nécessaires pour prouver que je suis bien le propriétaire du compte Minecraft. Merci d’avance pour votre aide 🙏

Answer 1

Hello Ancelin,

Merci d'avoir posté sur le forum Microsoft Q&A. Je comprends à quel point il est pénible de perdre l'accès à votre compte Minecraft en raison d'un compte Microsoft compromis. Bien que Microsoft n'autorise pas la migration directe des licences de jeu ou des données entre les comptes Microsoft pour des raisons de sécurité, vous pouvez tout de même prendre des mesures pour récupérer l'accès ou faire remonter votre dossier.

1. Outil d'aide à la connexion :

Utilisez notre outil d'aide à la connexion ci-dessous pour vous guider vers les bonnes solutions. L'outil vous demandera votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, et montrera une auto-assistance appropriée, ou vous offrira la possibilité de parler à un agent. Outil d'aide à la connexion.

Comment récupérer un compte Microsoft piraté ou compromis, veuillez consulter ce lien de ressource :

https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

2. Comprendre les limites de la migration

Microsoft ne prend pas en charge le transfert de licences Minecraft ou de la progression du jeu vers un nouveau compte Microsoft. Il s'agit d'empêcher les transferts non autorisés et de protéger les données des utilisateurs. Toutefois, si votre demande de récupération aboutit, vous pouvez retrouver l'accès au compte d'origine.

Sinceres salutations

Adaeze || Microsoft Q&A Forum Support