BitLocker c est installetout seul sur D :E donc pas clefs de déverrouillage

Question

bonjour suite a un plantage j ai du refaire la réinstallation de Windows 11 sur D: C . mais BitLocker c est installe tout seul sur D : E le disque de stockage de mes photos .donc pas clefs de déverrouillage et je ne peut plus récupérer mes fichiers svp avez vous des solutions merci

Answer 1

bonjour comme je n ai plus accès a mon compte Microsoft suite a un changement de n° de mobil je dois attendre 1 mois pour que Microsoft valide mon nouveau n° de téléphone. Dans l attente de pouvoir accéder a mon compte pour voir si la clef y figure en espérant que oui. encore merci pour votre réponse et bonne journée

Answer 2

Bonjour

La clé bitlocker doit se trouver avec le compte Microsoft qui a été utilisé pour configurer Windows avant la réinstallation.

Si vous savez quel compte, vous pouvez utiliser ce lien pour checkhttps://account.microsoft.com/devices/recoverykey

Y a-t-il une chance que votre ordinateur portable ait été acheté d'occasion ou qu'il ait déjà été configuré pour vous ? Ou était-ce un cadeau ? Ou l'avez-vous configuré avec un autre compte dans un premier temps ? La clé est stockée avec le compte Microsoft utilisé pour configurer l'ordinateur pour la première fois, même si vous vous êtes débarrassé de ce compte et l'avez configuré avec un autre compte. Ainsi, si votre ordinateur a été configuré par quelqu'un dans le magasin où vous l'avez acheté, il s'agirait du compte de cette personne.

Si vous l'avez configuré avec un compte scolaire ou professionnel, cela vaut la peine de le vérifier ici https://aka.ms/aadrecoverykey de vous connecter avec vos identifiants de messagerie professionnelle/scolaire dans ce cas.

Je suppose que vous ne vous souvenez pas d'avoir choisi de ne pas l'enregistrer dans un compte Microsoft et de l'avoir enregistré dans un fichier local à la place ? C'est une autre possibilité.

Si vous ne le trouvez pas du tout, il n'y a vraiment aucun moyen de le craquer. Bitlocker est synonyme d'affaires. S'il peut être craqué, cela signifie que le cryptage ne fonctionne pas. Votre seule option est de faire une nouvelle installation de Windows. Dans ce cas, vous perdez vos fichiers. Je suis vraiment désolé. Je déteste partager ce genre d'informations, mais je préfère vous donner les bonnes informations.