Je n'arrive pas à installer mes comptes de messagerie hotmail.fr sur mon smartphone

Michel TAFANI 5 Points de réputation
2025-09-08T14:45:00.9533333+00:00

un message s'affiche "une erreur s'est produite. Veuillez réessayer ultérieurement"

Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour Android | Pour la maison
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  1. Darhyl Amizola 46,295 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-09-08T15:36:52.8266667+00:00

    Salut! Ravi de vous rencontrer!

    Juste pour confirmer, voulez-vous dire que vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte de messagerie sur votre application mobile, est-ce exact ?

    Si oui, essayez de vous connecter à votre compte de messagerie sur Outlook.live.com dans un navigateur Web pour voir si cela fonctionne.

    Si cela fonctionne, veuillez suivre ces étapes selon le conseiller indépendant Cherrelyn : https://learn.microsoft.com/answers/questions/5493072/i-cannot-sign-in-to-my-outlook-mobile-app

    « Effacez le cache de l'application Outlook à partir des paramètres de votre appareil Android.

    1. Supprimez et ajoutez à nouveau le compte dans l'application Outlook.
    2. Si cela ne fonctionne pas, désinstallez et réinstallez entièrement l'application Outlook.
    3. Assurez-vous également que votre système Android et votre application Outlook sont entièrement mis à jour.

    Merci de votre gentillesse et de votre compréhension ! N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin de quelque chose d'autre.

    Sinceres salutations

    Darhyl

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