Signature de mail > image cliquable

Question

Bonjour,

J'ai réalisé une image jpg que je souhaite mettre en siganture de mail et qu'elle soit cliquable pour renvoyer sur un site internet. Je vais tout comme il faut mais cela ne fonctionne pas.

J'utilise : Outlook Version 16.100.2 (25082415) sur mac

Je vais dans reglages > signature > nouveau > je mets mon image >je selectionne mon image> je clique sur lien hypertexte > Je colle mon lien > J'enregistre > Je mets par defaut cette signature > Je test.

Je recois bien un mail avec ma signature mais celle ci n'est pas cliquable ou alors elle s'ouvre juste en tant qu'image.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait.

Merci d'avance

Answer 1

Chère @Solène,

Merci beaucoup d’avoir contacté le forum Microsoft Q&A.

Remarque : Cette réponse a été traduite automatiquement. Il se peut donc qu’elle contienne des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

D’après votre description, il semble que la nouvelle version d’Outlook pour Mac (notamment les versions récentes comme la vôtre : 16.100.2) offre un support limité pour l’édition HTML enrichie dans les signatures, en particulier lorsqu’il s’agit d’intégrer des liens hypertextes dans des images. Même si vous ajoutez le lien, Outlook peut le supprimer ou ne pas l’afficher correctement lors de l’envoi ou de la réception des e-mails.

Cela dit, j’ai effectué quelques tests sur mon MacBook et j’ai constaté que cela fonctionne normalement dans la nouvelle application Outlook ainsi que dans Outlook Web (Outlook en ligne). Je vous recommande donc vivement d’essayer à nouveau via Outlook Web pour voir si cela fonctionne.

Voici les étapes que j’ai suivies dans Outlook Web (compte professionnel) :

Veuillez ne pas utiliser outlook.live.com, qui est destiné aux comptes personnels. Utilisez outlook.office.com pour les comptes professionnels (travail ou école).

1. Ouvrez Outlook Web via outlook.office.com.
2. Cliquez sur l’icône Paramètres en haut à droite.
3. Dans le panneau des paramètres, sélectionnez Compte > Signatures.
4. Insérez votre image.
5. Cliquez sur l’image (veillez à cliquer dessus avant d’insérer le lien).
6. Choisissez Lien hypertexte pour ajouter votre lien.
7. Dans la fenêtre d’insertion de lien, assurez-vous que l’option Afficher comme montre bien votre image. Ensuite, ajoutez votre lien dans Adresse Web (URL). Cliquez sur OK pour enregistrer.
8. Définissez cette signature comme signature par défaut.
9. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer.

Après cela, vous pouvez recharger la page web et réessayer pour voir si le problème est résolu.

J’espère que ces informations pourront vous aider dans ce cas. Et si le problème persiste, je vous invite à me fournir des captures d’écran de vos paramètres ainsi que du processus que vous avez suivi.

Je vous souhaite une excellente journée !

---

Si la réponse vous a été utile, veuillez cliquer sur "Accepter la réponse" et l’approuver gentiment.

Si vous avez des questions supplémentaires concernant cette réponse, cliquez sur "Commentaire".

Remarque : Veuillez suivre les étapes de notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir des alertes liées à cette discussion.

Answer 2

Solène : je n'ai plus word, je dois passer à la version payante, et quand je fais avec le word en ligne gratuit cela ne fonctionne pas non plus

Sans passer par Word "de bureau", je pense que ce n'est pas possible.

Answer 3

"Je fais tout comme il faut", pas sûr, en tout cas pas d'après ta description. 😉 La méthode "officielle" pour créer du contenu HTML complexe dans Outlook consiste à passer par Word.

En l'occurrence, si tu crées d'abord ta signature mise en forme dans Word, image "clicable" comprise, puis que tu la copies et colles dans la signature, est-ce que tu n'obtiens pas le résultat voulu ? Qu'observes-tu ?