paiement abusif de 14.99€ pour solitaire prem

maurice gerard 0 Points de réputation
2025-09-15T12:48:28.8566667+00:00

Bonjour

Je suis débité de 14.99€ pour solitaire premium.
Je n'ai rien demandé ni rien autorisé concernant un débit par carte bancaire.
Je demande remboursement immédiat.
Merci de me contacter

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1 réponse

  1. Darhyl Amizola 49,935 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-09-16T00:08:37.2366667+00:00

    Salut! Ravi de vous rencontrer!

    En fonction de votre description, connectez-vous au compte sur lequel vous avez l'abonnement actif et vérifiez si l'abonnement est éligible à un remboursement via ce lien :

    https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

    Merci de votre gentillesse et de votre compréhension ! N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin de quelque chose d'autre.

    Sinceres salutations

    Darhyl

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