j'ai changé de CPU tout en conservant mon disque SSD, mais je n'arrive pas à reconduire ma licence office

Question

Bonjour,

J'ai dû changé de CPU, mais j'ai conservé mon disque SSD. Mais je n'arrive pas à réactiver ma licence Office 19 et du coup je n'ai qu'une version restreinte. Comment transférer ma licence

Answer 1

Salut, je m'appelle John ! Je vais vous aider avec cela.

Pour aider à réduire le problème :

1. Pourriez-vous me dire où vous avez acheté votre licence Office, était-ce dans un magasin de PC, un détaillant en ligne ou fournie par votre lieu de travail ou votre école ?
2. Lorsque vous vous connectez à l'https://account.microsoft.com/services sous Services et abonnements, votre licence Office 2019 y apparaît-elle ?

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Toute information supplémentaire sur le problème que vous pouvez fournir sera utile pour diagnostiquer et résoudre le problème.

Cliquez sur « Ajouter un commentaire » pour me le faire savoir.

Cordialement,

John J.D.